أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحية الضيوف، مرافقتهم إلى الطاولات، وتقديم القوائم.
إدارة قائمة الانتظار والتنسيق مع مدير علاقات الضيوف.
تقديم ترتيبات جلوس مناسبة.
استقبال وتسجيل حجوزات تناول الطعام للعملاء.
إعداد قاعات الطعام وإجراء ترتيبات الحجز.
ضمان إدارة جميع الحجوزات وطلبات الجلوس في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة.
الحفاظ على الطاولات ومكان العمل نظيفين ومنظمين.
ملاحظة العناية الشخصية والنظافة الشخصية في جميع الأوقات
مساعدة النُدُل ورؤساء النُدُل عند الحاجة.
ضمان حصول جميع الضيوف على تحية إيجابية ومهنية بأعلى المعايير لتجاوز توقعات العملاء.
التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.
إدارة جداول عمل المضيفين.
حضور جميع الاجتماعات الدورية للقسم والمساهمة في الاتصال المفتوح ضمن الفريق المخصص.
الحفاظ على فهم شامل للألعاب، والمعدات، والأنظمة داخل مركز الألعاب، والبقاء على دراية بالقواعد والعمليات لضمان تقديم خدمة سلسة، وتقديم المساعدة الدقيقة، والحفاظ على معايير الخدمة والعلامة التجارية للشركة.
أداء واجبات أخرى تتعلق بهذه الوظيفة كما هو موكل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- الطلاقة في الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
- معرفة أساسية بالحاسوب، مع خبرة سابقة في حجز المطاعم أو برامج نقاط البيع مفضلة.
- توجه قوي نحو العملاء مع موقف إيجابي وسلوك مرحب.
- ودود، سهل الاقتراب، ومحترف في المظهر والسلوك.
- متعاون، موثوق، ولاعب فريق داعم.
- القدرة على الأداء بشكل فعال تحت الضغط وفي المواقف الم stressful.
- الالتزام بالذهاب الميل الإضافي لضمان رضا الضيوف.
- شغف حقيقي لخدمة العملاء والضيافة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sunset Hospitality Group