مدير العلامة التجارية - سلسلة العيادات

Client of Davidson consulting

تم تكليف شركة ديفيدسون للاستشارات الإدارية بتوظيف مدير علامة تجارية لعميلها في دبي، وهو سلسلة رائدة من العيادات الفاخرة عالية الجودة في الإمارات العربية المتحدة. نحن نبحث عن مدير علامة تجارية لديه خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في الإمارات العربية المتحدة كمدير علامة تجارية في سلسلة من العيادات متعددة المواقع / سلاسل التجزئة / الضيافة / الخدمات الفاخرة. لن يتأهل المرشحون الذين ليس لديهم خبرة في سلسلة متعددة المواقع من العيادات أو سلسلة تجزئة فاخرة متعددة المواقع لهذا المنصب. سيكون مدير العلامة التجارية مسؤولاً عن بناء وإدارة وتعزيز قيمة العلامة التجارية للشركة، مع ضمان أن كل نقطة تواصل مع العملاء تعكس باستمرار رؤية المنظمة وقيمها وموقعها. يضمن هذا الدور وجود علامة تجارية موحدة وعالية الجودة تتماشى مع المهمة لإعادة تعريف تجربة المرضى وأصبح الشبكة الأكثر ثقة في مجال طب الأسنان في المنطقة. يتعاون المنصب بشكل وثيق مع فرق التسويق والعمليات والموارد البشرية والتصميم لضمان أن تعكس كل نقطة تواصل للعلامة التجارية قيم المجموعة وجمالياتها وتفوقها. سيتطلب الدور من المرشح تحديد وتطوير رؤية العلامة التجارية، والمهمة، وعرض القيمة. تطوير استراتيجية علامة تجارية طويلة الأجل تتماشى مع الأهداف التجارية وأسواق النمو. إجراء تحليل تنافسي وسوقي للحفاظ على موقع متميز. الإشراف على هيكل العلامة التجارية (مثل، العلامة التجارية الرئيسية، العلامات التجارية الفرعية، خطوط المنتجات). تطوير وحماية نظام هوية العلامة التجارية - الشعار، نغمة الصوت، لغة التصميم، رواية العلامة التجارية. ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع القنوات، بما في ذلك التسويق، والرقمي، والاتصالات الداخلية، والشراكات. قيادة إنشاء إرشادات العلامة التجارية وإدارة الامتثال عبر الأقسام والوكالات. الإشراف على حملات العلامة التجارية، والإطلاقات، والمبادرات الرئيسية للتواصل. إدارة الاتجاه الإبداعي للإعلانات، والمحتوى، وسرد القصص (الرقمي، والاجتماعي، والخارجي، وما إلى ذلك). التعاون مع فرق التسويق ووسائل الإعلام لضمان أن تؤدي النتائج الإبداعية إلى تعزيز قيمة العلامة التجارية ومؤشرات الوعي. العمل عن كثب مع فرق العمليات والتسويق والتصميم والرقمي لضمان اتساق العلامة التجارية في رحلة العميل (عبر الإنترنت / خارج الإنترنت). مواءمة تجربة العيادة، والتصميم الداخلي، والزي الرسمي، والتغليف، والتجربة الرقمية مع قيم العلامة التجارية. تنفيذ تدقيقات التجربة ومراجعات اتساق العلامة التجارية. تتبع الوعي بالعلامة التجارية، والإدراك، والتفضيل من خلال دراسات تتبع العلامة التجارية المنتظمة. قياس عائد الاستثمار لحملات العلامة التجارية، والأصول الإبداعية، والرعايات. استخدام رؤى البيانات لتحسين الرسائل، والاستهداف، ومشاركة الجمهور. تطوير وصيانة إرشادات العلامة التجارية وإجراءات التشغيل القياسية لتنفيذ العلامة التجارية لجميع الفرق والشركاء. إجراء تدقيقات ربع سنوية للعلامة التجارية عبر العيادات لضمان الامتثال وجودة التجربة. إنشاء مكتب دعم العلامة التجارية لدعم فرق التسويق والعيادات بالنماذج والموافقات. إدارة الوكالات الخارجية والموردين (الإبداعية، العلاقات العامة، التصميم، الوسائط). إدارة التعاونات والعلاقات العامة والمبادرات المشتركة للعلامة التجارية. دعم أنشطة التواصل المؤسسي وأنشطة ترويج العلامة التجارية للمستثمرين. الشراكة مع الرئيس التنفيذي للتسويق، والرئيس التنفيذي، وقادة المنتجات / العمليات لمواءمة العلامة التجارية مع توسيع الأعمال والأسواق الجديدة. قيادة برامج التعليم الداخلي للعلامة التجارية لضمان فهم جميع الموظفين للعلامة التجارية والعيش بها. التعاون مع الموارد البشرية للتوظيف والحملات الداخلية. تحديد ورعاية سفراء العلامة التجارية بين الأطباء ومديري العيادات. سيكون لدى المرشح المثالي محفظة قوية من مشاريع تنفيذ العلامة التجارية وسرد القصص. فهم قوي للتسويق الرقمي، ومبادئ التصميم، والعلاقات العامة. خبرة في إدارة الوكالات والموردين والفرق الإبداعية. سيكون مفكرًا استراتيجيًا مع إحساس قوي بالتصميم وسرد القصص. عقلية اتخاذ القرار المعتمدة على البيانات. قائد متعاطف وتعاوني. فهم عميق لأخلاقيات تسويق الرعاية الصحية. القدرة على ربط جوهر العلامة التجارية بواقع التشغيل وتجربة المرضى. سيكون مدير العلامة التجارية مسؤولاً عن تقديم استراتيجية العلامة التجارية ووثيقة التموقع، وخطة العلامة التجارية السنوية والميزانية، ونظام إرشادات هوية العلامة التجارية. دليل العلامة التجارية للعيادات (للتصميمات الداخلية، واللافتات، والزي الرسمي). حملات العلامة التجارية والأصول الإبداعية. تقرير صحة العلامة التجارية الشهري / ربع السنوي. هيكل تدريب العلامة التجارية عبر الأقسام والإشراف. برنامج المشاركة الداخلية للعلامة التجارية. مركز مستودع الأصول المركزية للعلامة التجارية (نوتيون / درايف / نظام إدارة الأصول الرقمية). ستكون المؤشرات الرئيسية الخاصة بك هي الوعي بالعلامة التجارية، واسترجاع العلامة التجارية، و NPS، وتقييمات المراجعة، والامتثال للتدقيق لكل عيادة، وعائد الاستثمار للحملة، وتكلفة نقطة الوعي، ومشاركة الموظفين في برامج العلامة التجارية، ومعدل اكتساب المرضى المدفوع بالعلامة التجارية وتقييم قيمة العلامة التجارية.

الراتب : 30,000 درهم شهريًا (الراتب المذكور في الإعلان هو إرشادي. العروض النهائية تخضع لتقدير العميل وستتم بعد الانتهاء من المقابلات).

الحالة: مفتوح