رئيس قسم خدمة العملاء

Jobfinders

صاحب عمل نشط

نشرت في 30 سبتمبر

الخبرة

15 - 17 سنوات

موقع العمل

الكويت - الكويت

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات:

  • التفكير الاستراتيجي والتخطيط: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات العملاء بناءً على الموجزات التسويقية والأهداف التجارية، مع نهج إبداعي شامل.
  • إدارة علاقات العملاء: مهارات تواصل بين الأشخاص قوية لإدارة وتنمية العلاقات مع العملاء من المستوى العالي.
  • قيادة الفريق وإدارته: مهارات قيادية مثبتة لإدارة وتوجيه فرق خدمة العملاء والتنسيق بين الأقسام الداخلية.
  • المعرفة بالسوق والصناعة: على اطلاع بأحدث اتجاهات الإعلانات والتسويق ووسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك استراتيجيات المحتوى وأفضل ممارسات وضع الإعلانات.
  • تطوير الأعمال: القدرة على تحديد وتأمين فرص عمل جديدة، وإعداد المقترحات، ودفع نمو الوكالة.
  • عقلية إبداعية وتحليلية: فهم قوي للتسويق الرقمي، وإنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، ومقاييس الأداء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

حد أدنى 15 عامًا من الخبرة على مستوى الإدارة العليا في خدمة العملاء / إدارة الحسابات داخل وكالة إبداعية أو إعلانات.

مهارات ممتازة في العرض، والتفاوض، والتنظيم.

قدرة قوية على إدارة مهام متعددة وتقديم الأداء في بيئة سريعة.

تجربة في دول الخليج ميزة إضافية.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • رئيس قسم خدمة العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

وظائف مماثلة

مساعد تنفيذي

مدير حساب مؤثر

Urban Ridge Supplies

  • 2 - 6 سنوات
  • الكويت - الكويت
عرض الكل