رئيس تكنولوجيا الرقمية
Client of Involved Solutions
صاحب عمل نشط
نشرت في 21 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سوف تتولى المسؤولية الكاملة عن ممتلكات التكنولوجيا الرقمية وعملاء، وتحدد الاستراتيجية وخارطة الطريق متعددة السنوات التي تتماشى مع جدول أعمال التحول الأوسع للمنظمة. تشمل مسؤولياتك Salesforce وتطبيقات الهاتف المحمول والتجارة الإلكترونية ومنصات مراكز الاتصال وتكامل البيانات وتبني تجارب رقمية من الجيل التالي. سوف تدفع حالات استخدام الذكاء الاصطناعي عبر التفاعل مع العملاء والعمليات، وتحديث المنصات الأساسية، وضمان تشغيل جميع القنوات كرحلة متكاملة من البداية إلى النهاية.
سوف تتعاون بشكل وثيق مع القيادة العليا عبر المبيعات والتسويق والرقمية والعمليات، لضمان أن قرارات التكنولوجيا تحقق قيمة تجارية قابلة للقياس. سوف تقود الفرق الرقمية الداخلية بينما تدير شركاء التطوير الخارجيين على نطاق واسع، وتؤسس الحوكمة ومقاييس الأداء ومعايير التسليم المطلوبة لوظيفة رقمية عالية الأداء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
قائد تكنولوجيا رقمية كبير لديه خبرة كبيرة في قيادة التحول على نطاق المؤسسات
- خلفية عميقة في Salesforce عبر Sales Cloud و Service Cloud و Marketing Cloud ومنصات تجربة العملاء
- قيادة مثبتة عبر فرق الهندسة والمنتج وإدارة علاقات العملاء والتكنولوجيا الخاصة بالعملاء
- فهم قوي لرحلات العملاء متعددة القنوات عبر الهاتف المحمول والويب ومراكز الاتصال والتجارة الإلكترونية
- خبرة في دمج الذكاء الاصطناعي والأتمتة في سير العمل للعملاء والموظفين
- قدرة قوية على إدارة البائعين، مع خبرة في قيادة نماذج التسليم الخارجي الكبيرة
- قادر على تحديد الاستراتيجية، وضع الحوكمة، التأثير على أصحاب المصلحة على مستوى C، وقيادة برامج التغيير المعقدة
- مريح في الإشراف على ممتلكات رقمية كبيرة، وبيئات عالية التوفر، ومبادرات التحديث
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- رئيس تكنولوجيا الرقمية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Involved Solutions
https://www.involvedsolutions.com/jobs/625862-Head-of-Digital-Technology/
وظائف مماثلة
مدير - حلول تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 12 - 25 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير تقنية المعلومات
Confidential Company
- 8 - 13 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
IT Service Delivery Head
Confidential Company
- 10 - 16 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)