رئيس إدارة الأموال

IQ-EQ

وصف الوظيفة

في هذا الدور، ستقود وتشرف على جميع جوانب علاقات العملاء وتقديم خدمات إدارة الصناديق لمجموعة من العملاء. يتضمن الدور قيادة/الإشراف على تكامل العملاء، والتحويلات والمشاريع الاستراتيجية. من خلال العمل عن كثب مع الفريق التجاري وأصحاب المصلحة في جميع أنحاء المنظمة، ستساهم في التطوير المستمر، والتنقيح، والتنفيذ والامتثال لعمليات وأفضل ممارسات التحكم بما يتماشى مع المهمة العامة، والثقافة والقيم لشركة IQ-EQ.

هذا دور رئيسي من حيث علاقات العملاء، ومن المتوقع أن يتضمن تفاعلًا كبيرًا مع العملاء على مستوى عالٍ (المدير المالي، مدير المالية، رئيس علاقات المستثمرين)، acting as the main contact/ escalation point for several high-profile engagements.

المهام (ماذا يفعل الدور في الأساس يوميًا)

• ستقوم بالحفاظ وتعزيز علاقات العملاء من خلال مراقبة وتطوير اتفاقيات مستوى خدمة العملاء لتقديم عرض خدمة/منتج كامل.
• استغلال علاقات العملاء الحالية لتأمين أعمال جديدة والمساعدة في تقديم منتجات وخدمات IQ-EQ
• بالتعاون مع أصحاب المصلحة الآخرين، تسهيل العروض التقديمية للعملاء الحاليين والمحتملين، بما في ذلك العروض التوضيحية للنظام
• تحديد مجالات جديدة للنمو من خلال فهم الصناعة والبيئة التنظيمية مع الحساسية للتغيرات في الصناعة والاتجاهات التجارية
• زيارة العملاء بانتظام لتقييم جودة الخدمة وتحديد أولويات العملاء
• بالتعاون مع الأقسام الداخلية، الإشراف على حل القضايا المعقدة للعملاء
• ضمان التقييم المستمر للمخاطر للصناديق الحالية والجديدة المحتملة تحت الإدارة
• تحديد القضايا/المخاوف وتوصية بحلول على مستوى الشركة لأي/جميع المشاريع ذات المخاطر العالية
• إدارة المخاطر التشغيلية بنشاط مع التقارير الشهرية حول تقارير الحالة والقضايا الرئيسية للتطوير للعملاء الخارجيين وفريق الإدارة التنفيذية.
  
  

المؤهلات

يجب أن يمتلك المتقدمون (كحد أدنى):

• فهم تفصيلي لشركات الأسهم الخاصة وهياكل الصناديق المغلقة الأخرى وصناعة إدارة الصناديق
• فهم تفصيلي لمتطلبات الإمارات العربية المتحدة التنظيمية المتعلقة بالصناديق
• 8-10 سنوات من الخبرة في محاسبة الصناديق وشهادة مهنية في المحاسبة أو المالية
• معرفة بـ e-Front و / أو Paxus مفضل
• مهارات Microsoft Office بعيدًا عن التركيز على مهارات Excel