رئيس تقنية المعلومات
Agile Consultants
صاحب عمل نشط
نشرت في 8 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤوليات العمل:
- إدارة جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والأجهزة، والبرامج، والشبكات، وبيئات السحابة.
- ضمان الأمان، والوقت الفعلي، والنسخ الاحتياطي، وضوابط الوصول، والامتثال لمعايير تكنولوجيا المعلومات.
- تنفيذ سياسات وإجراءات وأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات عبر المنظمة.
- الإشراف على دعم تكنولوجيا المعلومات، وحل المشكلات، واستجابة الحوادث، وتنسيق الموردين.
الذكاء الاصطناعي، الأتمتة وابتكار العمليات
- تحديد عدم الكفاءة وتصميم تحسينات سير العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
- بناء سير العمل المؤتمت باستخدام نماذج اللغة الكبيرة للذكاء الاصطناعي، وخطوط أنابيب RAG، وأدوات الأتمتة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة.
- تنفيذ الذكاء الاصطناعي في معالجة المستندات، وأتمتة الاتصال، وتوجيه المهام.
- التعاون مع فرق الأعمال لتوسيع العمليات من خلال الأتمتة.
تنفيذ إدارة علاقات العملاء وتحسينها (يفضل Zoho)
- قيادة دورة حياة إدارة علاقات العملاء بالكامل: التخطيط، والتخصيص، والأتمتة، والتحسين.
- بناء سير العمل، والمخططات، ولوحات المعلومات، ورحلات المستخدمين.
- إدارة التكاملات بين إدارة علاقات العملاء وأدوات الأعمال الأخرى.
- تدريب الفرق وضمان اعتماد إدارة علاقات العملاء وأفضل الممارسات.
القيادة متعددة الوظائف وإدارة المشاريع
- الشراكة مع تكنولوجيا المعلومات، والعمليات، والمبيعات، والمالية، والقادة الكبار.
- ترجمة احتياجات الأعمال إلى متطلبات تقنية لتحسينات الذكاء الاصطناعي، وإدارة علاقات العملاء، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
- قيادة مشاريع متعددة مع جداول زمنية محددة ونتائج متوقعة.
- تقديم القيادة التقنية للفرق الداخلية والمصادر الخارجية.
الأمان، الامتثال وإدارة المخاطر
- ضمان الامتثال لمعايير الأمان والخصوصية عبر جميع الأنظمة.
- إجراء تدقيقات أمان، وتقييمات المخاطر، ومحاكاة استعادة الكوارث.
- تنفيذ أفضل الممارسات للأمن السيبراني وحماية البيانات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات العمل:
التعليم والخبرة
درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، الهندسة، أو مجال ذي صلة.
خبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة تكنولوجيا المعلومات أو أدوار التحول الرقمي.
خبرة مثبتة في الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي وتحسين سير العمل.
خلفية قوية في تنفيذ إدارة علاقات العملاء، ويفضل Zoho CRM.
خبرة في قيادة المشاريع متعددة الوظائف في بيئات سريعة الحركة.
الكفاءات الوظيفية
خبرة في أدوات الذكاء الاصطناعي، ومنصات الأتمتة، وتحسين سير العمل.
فهم قوي لبنية تكنولوجيا المعلومات، وأنظمة السحابة، وبروتوكولات الأمان.
إجادة في إعداد إدارة علاقات العملاء، ودمج واجهات البرمجة، وأدوات لوحات المعلومات/التقارير.
مهارات تحليلية وهندسة عمليات قوية.
القدرة على إدارة دعم تكنولوجيا المعلومات مع دفع مبادرات الابتكار.
السلوكيات الرئيسية
متواصل قوي يتمتع بتأثير عبر أصحاب المصلحة.
مفكر استراتيجي مع قدرة على التنفيذ العملي.
استباقي، مركّز على الحلول، وقابل للتكيف.
منظم للغاية مع انضباط قوي في إدارة المشاريع.
قيادة تعاونية مع ملكية وتوجه نحو النتائج.
المهارات غير القابلة للتفاوض
خبرة في تنفيذ الذكاء الاصطناعي/الأتمتة.
خلفية قوية في إدارة تكنولوجيا المعلومات.
خبرة مثبتة في تنفيذ إدارة علاقات العملاء (يفضل Zoho).
مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
قدرة ممتازة على التوثيق ورسم العمليات.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- رئيس تقنية المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com