رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي

Durah residence

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة وتعزيز أنظمة إدارة علاقات العملاء، لضمان التكامل الكامل مع جميع قنوات الاتصال (المواقع الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي، الحملات التسويقية، المبيعات، خدمة العملاء).

تصميم وتطوير الحلول البرمجية الداخلية والخارجية بما يتماشى مع أهداف العمل.

الإشراف على بنية الشبكة التحتية والأمان، لضمان الاستقرار، والحماية، وقابلية التوسع.

تنفيذ وتكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء، وتحليل البيانات، واتخاذ القرار.

الإشراف وإدارة جميع المنصات الرقمية وأنظمة السحابة، لضمان الكفاءة والتوافق.

تحليل احتياجات الأقسام وترجمتها إلى حلول تقنية فعالة.

قيادة مشاريع التحول الرقمي، مع اعتماد أحدث الممارسات العالمية.

ضمان الامتثال لمعايير وسياسات أمن المعلومات.

بناء وإدارة العلاقات مع وكالات التقنية الخارجية والموردين لتقديم حلول مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة.

المتطلبات:

حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المثبتة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي.

حامل لشهادات معترف بها دولياً مثل:

مايكروسوفت / سيسكو / أوراكل / أمازون ويب سيرفيسز / جوجل كلاود / أنظمة إدارة علاقات العملاء

الشهادات الإضافية في الذكاء الاصطناعي، علوم البيانات، أو منصات السحابة هي ميزة قوية.

خبرة مثبتة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتكامل الأنظمة.

مهارات قيادية، تحليلية، واتخاذ قرارات قوية.

مهارات اتصال وتعاون ممتازة مع الفرق الداخلية والوكالات الخارجية.