رئيس العمليات
Facefit
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
القيادة العالمية في العمليات
- الإشراف على العمليات اليومية لجميع استوديوهات FaceFit (المملوكة والامتياز)
- تحديد وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية عبر المناطق
- بناء أنظمة لكفاءة الاستوديو، أداء المدربين، وتجربة العملاء
إشراف الدولة والمنطقة
- الإشراف على مديري الدول، ومديري المناطق، ومشرفي الاستوديو
- مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية الأسبوعية وحل التحديات المحلية
- تحديد معايير النجاح في كل سوق، م adapted إلى الديناميات المحلية
دعم الامتياز والجودة
- ضمان حصول أصحاب الامتياز على التدريب والتوجيه المناسبين وكتيبات العلامة التجارية
- قيادة تدقيق الجودة وإنفاذ الامتثال لمعايير العلامة التجارية
- أن تكون نقطة اتصال رئيسية لعمليات الامتياز وحل المشكلات
تنفيذ التوسع
- تنسيق إطلاق استوديوهات جديدة (مملوكة/امتياز) من التجهيز إلى التوظيف
- الموافقة على تصميم الموقع، وخطط التوظيف، وتوزيع التدريب
- التعاون مع الرئيس التنفيذي والمدير الإبداعي على النمو المتماشي مع العلامة التجارية
البيانات، والتقارير والأنظمة
- تأسيس مؤشرات أداء موحدة عبر جميع العمليات
- الإشراف على التقارير الأسبوعية/monthly من الاستوديوهات والقادة الإقليميين
- دعم الأنظمة الرقمية لجدولة، التقارير، وكفاءة إدارة علاقات العملاء
مؤشرات الأداء الرئيسية
- ربحية الاستوديو وهامش العمليات
- رضا العملاء (NPS والاحتفاظ)
- معدلات دوران الموظفين وفعالية التدريب
- درجة امتثال أصحاب الامتياز
- الإطلاقات الجديدة للاستوديو في الوقت المحدد وضمن الميزانية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المطلوب
- 7+ سنوات في إدارة العمليات عبر البيع بالتجزئة، اللياقة البدنية، الجمال، أو الأطعمة والمشروبات
- خبرة إقليمية/في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مع نماذج الامتياز
- قيادة مثبتة لفرق متعددة المواقع أو متعددة الدول
- مفكر قوي في النظام: يمكنه بناء هيكل من الرؤية
- يجيد اللغة الإنجليزية والعربية مفضل
القطاع المهني للشركة
- اللياقة البدنية
- صحة
- نادي الرياضة
- صالون تجميل
- سبا
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- رئيس العمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com