رئيس العمليات

Facefit

نشرت في 12 نوفمبر

الخبرة

7 - 12 سنوات

موقع العمل

لبنان - لبنان

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

القيادة العالمية للعمليات

  • الإشراف على العمليات اليومية لجميع استوديوهات FaceFit (المملوكة والامتياز)
  • تحديد وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية عبر المناطق
  • بناء أنظمة لكفاءة الاستوديو وأداء المدربين وتجربة العملاء

إشراف الدولة والمنطقة

  • الإشراف على مدراء الدول ومدراء المناطق ومشرفي الاستوديو
  • مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية الأسبوعية وحل التحديات المحلية
  • تحديد معايير النجاح في كل سوق، متكيفًا مع الديناميكيات المحلية

دعم الامتياز والجودة

  • ضمان حصول أصحاب الامتياز على تدريب مناسب وكتيبات العلامة التجارية
  • قيادة تدقيق الجودة وفرض الامتثال لمعايير العلامة التجارية
  • تكون نقطة اتصال رئيسية لعمليات الامتياز وحل المشكلات

تنفيذ التوسع

  • تنسيق إطلاق استوديوهات جديدة (مملوكة/امتياز) من التجهيز إلى التوظيف
  • الموافقة على تصميم الموقع وخطط التوظيف وتدريب الطاقم
  • التعاون مع الرئيس التنفيذي والمدير الإبداعي بشأن النمو المتماشي مع العلامة التجارية

البيانات، التقارير والأنظمة

  • إنشاء مؤشرات أداء موحدة عبر جميع العمليات
  • الإشراف على التقارير الأسبوعية/monthly من الاستوديوهات والقيادات الإقليمية
  • الترويج للأنظمة الرقمية لتسهيل الجدولة والتقارير وكفاءة إدارة علاقات العملاء

مؤشرات الأداء الرئيسية

  • ربحية الاستوديو وهامش العمليات
  • رضا العملاء (صافي نقاط الترويج والاحتفاظ)
  • معدلات دوران الموظفين وفعالية التدريب
  • درجة امتثال أصحاب الامتياز
  • إطلاق استوديوهات جديدة في الوقت المحدد وفي الميزانية

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الملف المطلوب

  • أكثر من 7 سنوات في إدارة العمليات عبر البيع بالتجزئة، اللياقة البدنية، الجمال، أو الأغذية والمشروبات
  • خبرة إقليمية/في منطقة الشرق الأوسط مع نماذج الامتياز
  • قيادة مثبتة للفرق متعددة المواقع أو متعددة الدول
  • مفكر نظامي قوي: يمكنه بناء هيكل من الرؤية
  • يجيد اللغة الإنجليزية والعربية يفضل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • رئيس العمليات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

وظائف مماثلة

الرئيس التنفيذي - تجهيز B2C

Designsmith Interior Works LLC

  • 20 - 25 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

رئيس العمليات (COO)

AQ Global Group

  • 12 - 25 سنوات
  • أخرى - الكويت
عرض الكل