رئيس تحويل ودعم العمليات - الصحة
Allianz Partners
نشرت في 26 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستجلبه
- تعليم لا يقل عن درجة المستوى الثالث، يفضل الماجستير.
- خبرة تجارية ذات صلة لا تقل عن عشر سنوات، بما في ذلك أدوار القيادة للأشخاص في بيئات الأعمال الدولية المعقدة.
- مهارات قيادية قوية، بما في ذلك القدرة على تحديد، تطوير، جذب وتوجيه المواهب الرئيسية إلى جانب القدرة على محاسبة الموظفين والفرق والاستثمار في نتائجهم.
- تجربة في التحليلات، إدارة المشاريع والتفاوض مهمة.
- معرفة قابلة للإثبات بإدارة أصحاب المصلحة الكبار والتأثير بدون سلطة.
- مهارات القيادة والإدارة، مع القدرة على تطوير وتعزيز ثقافة عالية الأداء.
- الدعوة إلى التغيير والإدارة، والقدرة على تطوير القدرة وقيادة فريق مع التركيز على التحسين المستمر.
- توجه نحو النتائج. تركيز على العملاء، بما يتماشى مع ثقافة الشركة.
مهارات التعامل مع الآخرين الممتازة (الشفوية والمكتوبة) مطلوبة لتطوير وتقديم العروض التقديمية للموظفين في الخط الأمامي، المديرين والتنفيذيين الكبار. إدارة أصحاب المصلحة. دفع التغيير والابتكار. التوجه الاستراتيجي. بدء المشاريع وتطويرها
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
سيقود رئيس العمليات جدول تحويل ودعم العمليات الصحية العالمية عبر أكثر من 20 دولة. توحيد الأطر لجودة الخدمة، تجربة العملاء، التدريب، إدارة القوى العاملة، إدارة مزودي الخدمة، والتوجيه لتعزيز التناسق والأثر. تسريع نموذج تشغيلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي باستخدام الروبوتات البرمجية، استخراج العمليات، التحليلات، وأدوات المعرفة الذكية. الشراكة مع القادة الإقليميين والعالميين لتحقيق تحسينات قابلة للقياس في التكلفة، الجودة، وتجربة العملاء
ما ستقوم به
- تطوير، تعريف وتنفيذ استراتيجية دعم العمليات العالمية لضمان النمو المربح وقوة القيمة السوقية.
- قيادة وإدارة فرق تقنية عالمية متعددة ومتنوعة.
- المسؤولية عن عمليات الوظيفة العالمية، الأداء، الميزانية ومتطلبات الموظفين.
- تصميم وتنفيذ الأطر العالمية لمراقبة الجودة، إدارة مزودي الخدمة الخارجية، تجربة العملاء وإدارة الشكاوى لجميع خطوط الأعمال (IPMI، PMI، TPA & الطالب) والأسواق.
- قيادة الإطار العالمي لإدارة القوى العاملة ومؤشرات الأداء الرئيسية لدعم جميع المجالات الوظيفية برؤية لإدارة التخطيط للقدرة.
- عولمة برنامج تجربة العملاء عبر جميع خطوط الأعمال الصحية مع قياس متسق للرؤية ومتابعة برامج التغيير.
- تطوير وإدارة عملية توجيه قوية للعملاء الجدد. المشاركة مع المبيعات في مرحلة العطاء وتشكيل الالتزامات الخاصة بالعطاء لتقديم الخدمة.
- كن القائد الرئيسي للعمليات في أي تدقيق خارجي أو داخلي عبر العمليات.
- إدارة خط أنابيب مشاريع تكنولوجيا المعلومات للعمليات وكن مسؤولاً عن جميع الواجهات مع الإدارة، تكنولوجيا أليانز وغيرها من أصحاب المصلحة ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات المرتبطين.
- التحقيق بشكل استباقي، التعاون ومتابعة الفرص لأساليب جديدة وأعمق للأتمتة ورحلات العملاء الرقمية.
- كن محفزاً للتغيير: التأثير، القيادة والتحفيز عبر الوظيفة لتعزيز جودة الإنتاجية الخاصة بهم من خلال تنفيذ تغييرات عملية تجارية ذات صلة.
- التفاعل مع زملاء الإدارة في منطقة آسيا والمكاتب الإقليمية لضمان تقديم العمليات الصحية أقصى استفادة والتوافق مع الأهداف الاستراتيجية لعمليات الصحة ومنطقة آسيا.
- معالجة احتياجات أصحاب المصلحة الأوسع في الشركة، من خلال التواصل المستمر والتفاعل.
- التعاون بشكل مستمر مع وظيفة البيانات لضمان أن التقارير الإدارية في الوقت المناسب والكافية مرئية والأداء يتماشى مع خطة التشغيل.
- قيادة ومراقبة بشكل استباقي إطار حوكمة عالمي متسق ومتسق.
- تعيين معايير الجودة على مستوى العالم، مع ضمان وجود ضوابط ومعايير جودة قوية وفعالة.
- التفاعل عن كثب مع وظائف أخرى لتقديم المهام الحيوية للأعمال بما في ذلك المبيعات، إدارة التنظيم، المخاطر والمالية.
- مواصلة مراجعة المعايير الأفضل في الفئة للعمليات ودفع برامج التغيير لتحقيق هذه المعايير.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Allianz Partners
Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in. We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, disability or sexual orientation. Join us. Lets care for tomorrow. Note: Diversity of minds is an integral part of Allianz company culture. One means to achieve diverse teams is a regular rotation of Allianz Executive employees across functions, Allianz entities and geographies. Therefore, the company encourages its employees to have motivation in gaining varied skills from different positions and to collect experiences from across Allianz Group.
وظائف مماثلة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
التسويق وتطوير الأعمال (إناث فقط)
GBH MEDIA PRODUCTION HOUSE LLC
- 0 - 6 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
محلل الأعمال
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة