رئيس راحة البال

Electrolux

وصف الوظيفة

دورك

مسؤول عن أعمال ما بعد البيع لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، العمل عن كثب مع الموزعين، المستودع، تخطيط الطلب، المالية، 3PL.

يوم نموذجي

• إدارة العلاقة مع مجموعة العملاء المعينة
• تحقيق أهداف المبيعات للعملاء المعينين
• العمل مع الشاحنين والمستودعات في إيطاليا والولايات المتحدة لضمان شحنات في الوقت المناسب لطلبات الموزعين
• التحقق من تحديث العملاء حول التوافر والطلبات المتأخرة
• مراقبة خط الطلبات العام، وضمان وجود خط طلبات صحي للعملاء المعينين
• استكشاف الفرص التجارية لقطع الغيار، المستهلكات والإكسسوارات (C&A)
• الدعم في تطوير برامج الخصم السنوية وتتبع التقدم الشهري
• تحديث أسبوعي لتقرير الطلبات المفتوحة للعملاء
• تحليل اتجاهات المبيعات الشهرية
• تقرير مبيعات أسبوعي لأداء أفضل أرقام القطع المباعة

من أنت

• حاصل على دبلوم بكاليوس مع خبرة لا تقل عن 10-15 سنة في خدمة العملاء، أو خدمات معالجة الطلبات، أو خبرة في المبيعات
• مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفوية).
• خبرة سابقة مرغوبة في المبيعات، أعمال قطع الغيار و/أو الأعمال التصديرية
• تحليل الأعمال مع معرفة عالية بـ Excel / Power BI.

• يجب أن يكون لديك اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات حاسوبية ممتازة
• القدرة على التواصل مع جميع المستويات في المنظمة والعمل بفعالية في بيئة فريق.
• القدرة على العمل على مهام متعددة في وقت واحد، تحت الضغط، لتلبية المواعيد النهائية المطلوبة بفعالية.
• مهارات تفاوض ممتازة
• الخبرة في SAP ميزة كبيرة

المهارات الأساسية

• تركيز على المستهلك والعميل
• فطنة
• طموح ودافع
• حكم واتخاذ القرار
• ابتكار وفضول
• تقديم النتائج
• عقلية ريادية

الحفاظ على صحتك وسلامتك

نريدك أن تعود إلى المنزل في حالة أفضل مما كنت عليه عند البدء، لذا نحتاج منك المساعدة في ذلك من خلال التأكد من اتباع بعض الخطوات البسيطة. نحتاج منك أن:

• تأكد من أنك تعتني بصحتك وسلامتك بشكل معقول، و
• تأخذ بعين الاعتبار أن ما تفعله (أو ما لا تفعله عندما يجب عليك) لا يؤثر على صحة وسلامة الآخرين، و
• تتبع التعليمات المعقولة التي قد نقدمها من وقت لآخر، مثل الإبلاغ عن الحوادث والمخاطر، و
• اتباع السياسات أو الإجراءات، طالما أنها معقولة وأخبرناك عنها، و

حضور التدريب الذي يساعدك على العمل بأمان