الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

تطوير وتوثيق وتحسين معايير العلامة التجارية للتدبير المنزلي عبر جميع علامات فنادق Adeera.
تحديد معايير النظافة، بروتوكولات الخدمة، معايير العرض ومعايير التفتيش لـ:

إنشاء أطر العلامة التجارية للترفيه والاستجمام بما يتماشى مع موقع كل علامة تجارية.
إنشاء إرشادات تجربة الضيف الموحدة المتعلقة بالراحة، النظافة، جودة النوم، واستخدام الترفيه.
ضمان أن تكون معايير العلامة التجارية عملية وقابلة للتوسع وقابلة للتشغيل عبر أنواع الفنادق والمواقع المختلفة.

تطوير التدبير المنزلي ما قبل الافتتاح

قيادة تخطيط العمليات للتدبير المنزلي والترفيه لجميع افتتاحات فنادق Adeera الجديدة.
تطوير وإصدار:

الإشراف على غرف النماذج وإعدادات النماذج، مع ضمان التوافق مع معايير العلامة التجارية والعملية التشغيلية.
التحقق من جاهزية التشغيل الكاملة قبل افتتاح الفندق ودعم استقرار الأيام الأولى.
قيادة والإشراف على تزيين وتنسيق جميع افتتاحات فنادق Adeera الجديدة، مع ضمان أن تكون غرف الضيوف، المناطق العامة، ومساحات الترفيه مزينة بالكامل ومعروضة بما يتماشى مع نية العلامة التجارية ومعايير تجربة الضيف.

تزيين الفندق، التنسيق وعناصر الزهور

تحديد معايير التزيين الخاصة بالفندق عبر مجموعة Adeera لضمان تناسق الشكل، الإحساس، وإدراك الضيوف.
تحديد الإرشادات لاختيار، وضع، وصيانة العناصر الزخرفية، بما في ذلك:

قيادة تطوير مفاهيم ومعايير الزهور عبر العلامات التجارية والفنادق الفردية، بما في ذلك:

التعاون عن كثب مع فرق التصميم الداخلي، العلامة التجارية، والتنمية لضمان أن تعزز عناصر التزيين والزهور نية التصميم وموقع العلامة التجارية.
تحديد وتقييم والموافقة على الموردين للإكسسوارات، التنسيق، والزهور بالتعاون مع الشراء.
ضمان أن تكون برامج التزيين والزهور عملية من الناحية التشغيلية، ومُسيطر عليها من حيث التكلفة، ومستدامة حيثما كان ذلك ممكنًا، وسهلة الصيانة على مستوى العقار.
الإشراف على التركيب والتنسيق النهائي خلال مراحل ما قبل الافتتاح وتحديد إرشادات واضحة للتسليم والصيانة لفرق الفندق.

OSE (المعدات واللوازم التشغيلية)

قيادة اختيار، تخصيص، وتوحيد OSE عبر جميع علامات Adeera تحت المجالات المحددة للمسؤولية.
تحديد معايير OSE المعتمدة وتنوعات العلامة التجارية المحددة عند الحاجة.
العمل عن كثب مع قسم الشراء لت:

ضمان توافق اختيارات OSE مع موقع العلامة التجارية، المتانة، الاستدامة، والكفاءة التشغيلية.

المجالات المغطاة تشمل:

برامج الأقمشة، الغسيل ووسائل الراحة

تطوير معايير جودة الأقمشة وبرامج إدارة دورة الحياة الكاملة عبر العلامات التجارية والأقسام، بما في ذلك الغرف، الترفيه، و F&B.
تحديد:

قيادة اختيار وتوحيد وسائل الراحة في غرف الضيوف والحمامات بما يتماشى مع موقع العلامة التجارية.
إنشاء برامج الخدمة الليلية، اللمسات الخاصة، والتعزيزات الفاخرة للعقارات الراقية.
ضمان تناسق الجودة، الرائحة، العرض، وإدراك الضيوف عبر المجموعة.

الترفيه وتجربة المسبح

ضمان أن تكون السلامة، الالتزام باللوائح، وتفوق تجربة الضيوف متضمنة في جميع تصاميم الترفيه.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

Skills:

Experience

Skills & Competencies

Education, Qualifications:

رئيس قسم ما قبل الافتتاح، OS+E، التدبير المنزلي والترفيه Adeera Hotel group