رئيس إدارة المبيعات

SARL BIOLUX

إدارة الطلبات والتتبع:

• ضمان استلام الطلبات وتسجيلها بفعالية، وضمان شحنها وتسليمها للعميل.
• تقديم تقارير بانتظام حول المعلومات المتعلقة بالمبيعات إلى التسلسل الهرمي الخاص بك باستخدام مؤشرات مناسبة.
• إدارة المخزونات من خلال توقع وتخطيط الطلب.
• تنظيم إمدادات المنتجات والخدمات الجديدة.
• التعامل مع ملفات التقاضي (النزاعات، المطالبات، إلخ).

تنسيق مختلف أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين:

• تسهيل العلاقات بين مقدمي الخدمات المختلفين والأقسام الداخلية لضمان التنفيذ الناجح للمبيعات (النقل، ممثلي المبيعات).
• الحفاظ على الرابط بين فريق المبيعات ووظائف الدعم.
• إدارة العلاقات اليومية مع عملاء المنظمة (المكالمات، رسائل البريد الإلكتروني، الاجتماعات) وكذلك مع الموردين المختلفين المعنيين، مثل شركات التوصيل.
• العمل بشكل وثيق مع الأقسام المختلفة في الشركة (المشتريات، المحاسبة، اللوجستيات، المالية، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات).

الإدارة الإدارية والفوترة:

• ضمان النقل الصحيح للمعلومات الإدارية المتعلقة بالبيع بين أصحاب المصلحة.
• ضمان الامتثال لمعايير الجودة والتسليم، فضلاً عن الالتزام بالعمليات وأفضل الممارسات، في جميع مراحل عملية البيع.
• إدارة الفواتير، ملاحظات الائتمان للعملاء، الفواتير غير المدفوعة أو النزاعات المحتملة من خلال إعداد عقود البيع والمستندات التصديرية (مثل شهادات المنشأ).
• إعداد طلبات العروض والتفاوض على شروط البيع مع العملاء.
• تطوير مجموعة من المواصفات المتعلقة بالعلاقات بين الشركة ومقدمي الخدمات والموردين.
• إدارة ملفات العملاء والمستندات المتعلقة بالمبيعات.