أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك رئيس المعالجين، فإنك مسؤول عن إدارة فريق المعالجين بالجمال وتنفيذ العلاجات لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيكون رئيس المعالجين أيضًا مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات وإدارة ملاحظات العملاء. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة وتنفيذ الإجراءات مع ضمان أن جميع المعالجين بالجمال يمتلكون معرفة محدثة بالعلاجات وفقًا للتشريعات الحالية ومعايير الشركة
- ضمان كفاءة تجربة العميل بما في ذلك الحجوزات والمدفوعات وبطاقات الاستشارة
- التفاعل والتواصل بفعالية مع العملاء والأعضاء وأعضاء الفريق والضيوف وفريق الإدارة
- ضمان أن يعمل الفريق نحو تحقيق أهداف المبيعات كما حددها مدير النادي وأن يتم تسجيل المبيعات بدقة
- ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة ولوائح COSHH ومراعاة قواعد النادي من قبل الأعضاء والعملاء والضيوف
- إدارة ملاحظات العملاء بفعالية لضمان تصعيد القضايا أو الإطراءات لتمكين تحسينات طويلة الأجل في المنتجات والخدمات
- الامتثال للوائح الأمن بالفندق، والحريق، والصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
رئيس المعالجين الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا لصالح ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- خبرة في العمل كمعالج بالجمال
- مؤهلات محدثة للدور
- موقف إيجابي
- مهارات تواصل ممتازة
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- المرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:
- خبرة في إدارة مفكرة خاصة بك
- خبرة في الإشراف على فريق المعالجين بالجمال
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- رئيس المعالج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2359942&lang=en