مساعد نادي صحي وسبا VOGO - ABU DHABI GOLF RESORT AND SPA - L.L.C - O.P.C

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التعليم الإضافي في مجال الضيافة أو المجالات ذات الصلة هو ميزة.

الإرشادات والبروتوكولات

• حماية سرية وسلامة الزوار وزملاء العمل.
• الحفاظ على سرية الموارد والبيانات الحصرية.
• الالتزام بتوجيهات وأساليب المؤسسة والقطاع.
• الدفاع عن الأجهزة والمعدات والآلات أو الموارد الأخرى بما يتماشى مع إرشادات وأساليب المنظمة.
• ضمان أن الملابس وبطاقات الاسم والعرض الشخصي نظيفة وصحية ومهنية ومتوافقة مع توجيهات وأساليب المؤسسة.

تلبية أي مسؤوليات وظيفية إضافية كما هو موكل من قبل المشرفين والتي تكون ضمن المعقول

المسؤوليات الرئيسية

1. صيانة المرافق:
• ضمان نظافة وترتيب جميع مناطق السبا، بما في ذلك غرف العلاجات، ومناطق الانتظار، وصالات الاسترخاء.
• مراقبة وتجديد المستلزمات، مثل المناشف، والعباءات، والمرافق.
2. مساعدة الضيوف:
• تحية ضيوف السبا بحرارة ومساعدتهم في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
• توفير المعلومات حول خدمات السبا، والمرافق، والإجابة على الاستفسارات العامة.
3. النظافة والتنظيم:
• التحقق بانتظام من تنظيم مناطق الاسترخاء والمناطق المشتركة للحفاظ على جو مرتب وجذاب.
• ترتيب وصيانة المجلات، والمشروبات، والمرافق الأخرى للضيوف.
4. إدارة الغسيل:
• جمع وغسل وطي الأقمشة، والمناشف، والعباءات حسب الحاجة.
• ضمان وجود كمية كافية من الأقمشة النظيفة متاحة لخدمات السبا.
5. الدعم لمعالجي السبا:
• مساعدة معالجي السبا في إعداد غرف العلاجات قبل وبعد الجلسات.
• ضمان أن غرف العلاجات مجهزة بالمستلزمات الضرورية.
6. النظافة والصحة:
• الالتزام بمعايير النظافة والصحة الصارمة في جميع مناطق السبا.
• تنظيف وتعقيم معدات السبا والأسطح والمساحات المشتركة بانتظام.
7. معرفة المنتجات:
• التعرف على منتجات السبا والمرافق لتوفير المعلومات للضيوف.
• المساعدة في مبيعات المنتجات بالتجزئة والعروض الترويجية.
8. جدولة المواعيد:
• المساعدة في إدارة جداول المواعيد وتنسيق الحجوزات مع موظفي الاستقبال.
• ضمان الانتقال السلس والفعال بين خدمات السبا للضيوف.
9. علاقات الضيوف:
• التفاعل مع ضيوف السبا لضمان تلبية احتياجاتهم وتعزيز تجربتهم العامة.
• معالجة استفسارات الضيوف واهتماماتهم بسرعة وباحترافية.
10. الامتثال للسلامة:
• اتباع بروتوكولات السلامة وإجراءات الطوارئ لضمان رفاهية الضيوف والموظفين.

الإبلاغ عن أي مشكلات في الصيانة أو مخاوف تتعلق بالسلامة إلى الأفراد المناسبين.