مكتب المساعدة/نقطة الاتصال في الاتصال GovCIO 

نظرة عامة

تقوم GovCIO حاليًا بتوظيف موظف دعم فني (CFP). سيتم تعيين هذا المنصب في قطر وسيكون موقع العمل في الموقع.

المسؤوليات

تقديم دعم فني على مستوى العميل. يجب على المقاول:

1. إدارة وصيانة وتحميل منصة الكمبيوتر الأساسية، والبرامج، والبرامج الثابتة والأجهزة؛
2. أن يكون نقطة الاتصال للمستخدمين وقضايا التتبع؛
3. أن يكون الدعم الأول لمشاكل سطح المكتب والشبكة؛
4. تصعيد الحوادث التي لا يمكن حلها إلى NCC ثم إلى NOSC؛
5. تقديم خدمات الدعم الفني وفقًا لـ CTOs و NOTAMs و SPIN-C و DOD و AF و CENTCOM و AFCENT والسياسات والإجراءات المحلية المحددة لموقع TO؛

إدارة التحكم في الوظائف وتدفق التذاكر.

المؤهلات

مدرسة ثانوية مع 3 - 6 سنوات (أو خبرة معادلة)
التصريح المطلوب: سري

المهارات والخبرات المطلوبة:

• شهادة IAT-II

واحد أو أكثر من ما يلي:

• - MCSA-Windows Server 2012/2016 أو أحدث أو MCSA-SQL Server 2012/2014 أو Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate أو Microsoft Certified
• - 3-5 سنوات من الخبرة في: التصميم، والصيانة، وتشغيل الشبكات الصغيرة إلى المتوسطة؛ إدارة حسابات المستخدمين للشركات أو الأعمال، إدارة خوادم البريد، خوادم الطباعة، وخوادم الويب؛ إدارة الأنظمة، المراقبة والاستدامة؛ إصلاح الأجهزة للخوادم، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية، والمعدات الطرفية؛ تثبيت البرمجيات، وصيانتها واستدامتها؛ و
• - خبرة في تحليل واستكشاف الشبكات العسكرية بما في ذلك: أنظمة تشغيل Microsoft Windows؛ Microsoft Exchange 2010/2013 (أو إصدار لاحق) وغيرها من تطبيقات البريد (محليًا وعن بُعد)؛ Microsoft Active Directory 2008/2012 أو إصدار لاحق؛ النسخ الاحتياطي لخوادم الشبكة؛ DHCP وDNS وWINS ووحدات تحكم المجال؛ BMC Remedy؛ استكشاف أخطاء الأجهزة، التثبيت، والصيانة، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية والمعدات الطرفية؛ تثبيت البرمجيات، وصيانتها واستدامتها؛ خدمة العملاء والدعم عن بُعد

*في انتظار منح العقد

#اقتراح

نظرة عامة عن الشركة

تعد GovCIO فريقًا من المحولات -- أشخاصًا شغوفين بتحويل تكنولوجيا المعلومات الحكومية. كل يوم، نحدث تأثيرًا إيجابيًا من خلال تقديم خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة التي تحسن كيفية عمل الوكالات الحكومية وخدمة مواطنينا.

لكن لا يمكننا القيام بذلك بمفردنا. نحن بحاجة إلى أشخاص رائعين لمساعدتنا في القيام بأشياء رائعة - لعملائنا، وثقافتنا، وقدرتنا على جذب أشخاص رائعين آخرين. نحن نغير وجه تكنولوجيا المعلومات الحكومية ونبني قوة عاملة تدعم هذه المهمة. هل أنت مستعد لتكون محولًا؟

نحن ن Employer Equal Opportunity. جميع المتقدمين المؤهلين سيحصلون على اعتبارات للتوظيف دون تمييز وفقًا للعرق، اللون، الدين، الجنس، الهوية أو التعبير الجنسي، التوجه الجنسي، الأصل الوطني، الإعاقة، أو الحالة كقدامى محميين. EOE، بما في ذلك الإعاقة/المحاربين القدامى.

نطاق الرواتب المعلن

النطاق المعلن للرواتب، إذا تم الإشارة إليه، يعكس النطاق المتوقع لهذا المنصب عند بدء العمل، ومع ذلك، قد يختلف الراتب الأساسي المعروض اعتمادًا على عوامل فردية متعددة، بما في ذلك موقع السوق، المعرفة المتعلقة بالوظيفة، المهارات، التعليم، الخبرة، والعدالة الداخلية. قد تشمل حزمة التعويض الكلية لهذا المنصب أيضًا عناصر تعويض أخرى، لمناقشتها خلال عملية التوظيف. إذا تم التوظيف، سيكون الموظف في منصب عند الطلب وتحتفظ GovCIO بالحق في تعديل الراتب الأساسي (بالإضافة إلى أي مدفوعات أو برامج تعويضات اختيارية أخرى) في أي وقت، بما في ذلك لأسباب تتعلق بالأداء الفردي، أداء GovCIO أو القسم/الفريق الفردي، وعوامل السوق.

نطاق الرواتب: $37,150 - $57,046 سنويًا