مساعد مكتب / مشغل BMS

Client of Hire Lebanese

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 10 ساعة

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

لبنان - لبنان

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

استلام وتسجيل طلبات الخدمة والشكاوى والاستفسارات من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النظام

تعيين وإرسال أوامر العمل إلى فرق الصيانة

تتبع تقدم العمل وضمان إغلاق التذاكر في الوقت المناسب

الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والإجراءات المتخذة

متابعة مع العملاء لضمان رضاهم

مراقبة أنظمة التكييف، والكهرباء، وإنذار الحريق، وأنظمة أخرى عبر BMS

تحديد والاستجابة للإنذارات وأخطاء النظام

تعديل إعدادات النظام حسب الحاجة للحفاظ على الأداء الأمثل

الإبلاغ عن أي شذوذ أو مشاكل حرجة للمشرف

التنسيق مع الفنيين والمشرفين لتنفيذ العمل

إعداد تقارير يومية/أسبوعية عن الشكاوى والإنذارات والمهام المكتملة

الحفاظ على سجلات أداء النظام والحوادث

ضمان الامتثال لإجراءات الشركة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)

القطاع المهني للشركة

  • التجنيد
  • شركة التوظيف
  • البحث التنفيذي

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • مساعد مكتب / مشغل BMS

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of Hire Lebanese

https://www.hirelebanese.com/jobdetails.aspx?id=280055