وظيفة منسق مكتب المساعدة في السعودية

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات مركز الدعم، وضمان تقديم خدمة استثنائية، وإدارة طلبات الدعم، وتطوير فريق يركز على العميل مع مهارات قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين، والحفاظ على الأداء؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

استقبال الزوار، إدارة المكالمات والبريد الإلكتروني، تقديم الدعم، الحفاظ على السجلات، المساعدة في المهام الإدارية، وضمان منطقة استقبال مهنية.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة طلبات خدمة العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة، وتقديم حلول سريعة، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان رضا العملاء.

• 7 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات دعم العملاء، إدارة فريق مركز المساعدة، ضمان تميز الخدمة، وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات من خلال إدارة الحوادث، وتقديم الدعم من المستوى الأول، والتنسيق مع الموردين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول.

• 1 - 3 سنوات
• القصيم - المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة أنظمة التذاكر، وإجراء تدقيقات النظام لتحقيق الأداء الأمثل.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يديرون طلبات الضيوف، يضمنون السلامة، ويحافظون على الاحترافية أثناء أداء مهام تشغيلية متنوعة.

• 2 - 5 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والدعم الفني، وصيانة النظام، وتدريب المستخدمين في دعم تكنولوجيا المعلومات، مع الكفاءة في أنظمة التشغيل المختلفة.

• 2 - 4 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

دعم الأنشطة البيعية، إدارة علاقات العملاء، وضمان التواصل؛ يتطلب الطلاقة في العربية والإنجليزية، مهارات تنظيمية، ومعرفة بمبيعات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• الدمام , تبوك - السعودية

تنسيق مواعيد الخدمة، إدارة استفسارات العملاء، الإشراف على أوامر العمل، وضمان توفر الأجزاء مع توليد تقارير الأداء والحفاظ على الوثائق.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة وصيانة الشبكات الحاسوبية، تقديم الدعم الفني، تنفيذ تدابير الأمان، وضمان تدريب المستخدمين مع التركيز على الكفاءة والإنتاجية.

• 3 - 8 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

إدارة تقديم الخدمة، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، وتدريب فريق الدعم مع الحصول على شهادة ITIL ومهارات تحليلية قوية.

• 3 - 8 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

تقديم دعم المستوى الأول، إدارة الحوادث، وضمان التواصل؛ يتطلب خبرة في مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، كفاءة في إدارة الحوادث، وقدرة على العمل الدولي.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

التعامل مع استفسارات المستخدمين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة، وتقديم دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة حل التذاكر مع المساهمة في قاعدة المعرفة.

• 0 - 2 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

دعم عمليات إدارة الخدمة المعتمدة على ITIL، مراقبة التذاكر، تحليل الاتجاهات، وصيانة قاعدة المعرفة؛ مطلوب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.