99 Helpdesk Coordinator وظائف

• 1 - 4 سنوات
• الجبيل - المملكة العربية السعودية

إدارة استفسارات السكان وطلبات الخدمة، التنسيق مع الفرق، الحفاظ على السجلات، وإعداد التقارير مع ضمان التواصل الواضح ومهارات التنظيم.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم عملاء استثنائي، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، التعاون مع الفرق، والتواصل مع العملاء مع وجود درجة بكاليوس وخبرة في BPO.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم استثنائي للعملاء، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، والانخراط في التواصل الاستباقي، والتعاون من أجل الكفاءة التشغيلية في خدمة العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، وضمان حل سريع لتذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات عبر مواقع مختلفة.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة، تقديم دعم العملاء، وصيانة قاعدة المعرفة مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان.

• 3 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الخط الأول، استكشاف المشكلات، إدارة الحوادث باستخدام ServiceNow، وضمان الحل في الوقت المناسب مع اتباع عمليات ITIL.

• 2 - 7 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

تنظيم الأنشطة اليومية، الإشراف على الفرق، التحكم في الوصول، ويتطلب درجة البكالوريوس مع خبرة في خادم ويندوز والدليل النشط.

• 1 - 6 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، تشخيص مشكلات الأجهزة/البرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان أمان تكنولوجيا المعلومات مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 5 سنوات
• الدوحة - قطر

سيتولى المرشح إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المختلفة وتقديم أنشطة دعم التطبيقات.

• 1 - 6 سنوات
• الكويت - الكويت

تقديم دعم خدمة العملاء في المكتب الأمامي، استكشاف المشكلات التقنية وإدارة أوامر العمل باستخدام ServiceNow؛ مهارات خدمة العملاء القوية مطلوبة.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة حل الحوادث، إدارة الوصول، صيانة الأصول، وإرشاد المستخدمين، وتتطلب الكفاءة في دعم تكنولوجيا المعلومات ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة خدمة إدارة الخدمات من ManageEngine، إدارة حسابات المستخدمين، تحليل عمليات الدعم، وضمان الامتثال لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن معالجة الطلبات، والحفاظ على كفاءة الخدمة، والالتزام بالسياسات مع امتلاك مهارات الكمبيوتر وقدرات التواصل القوية.

• 2 - 5 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

تنظيم الأنشطة اليومية، الإشراف على الفرق، التحكم في الوصول، وضمان الحماية؛ يتطلب درجة بكاليوس وخبرة في خوادم ويندوز وشبكات TCP/IP.

• 2 - 6 سنوات
• الدوحة - قطر

تنسيق طلبات الخدمة وأوامر العمل في الصيانة الكهروميكانيكية، إدارة عمليات مكتب المساعدة، وضمان الاستخدام الدقيق لنظام CAFM.

• 1 - 6 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، استكشاف مشكلات الأجهزة، وتحسين الأداء مع ضمان التواصل الفعال والعمل الجماعي.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن وكيل دعم فني نشط لإدارة طلبات الخدمة، وحل المشكلات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية في إدارة المرافق.

• 2 - 5 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

تقديم المساعدة الفنية، حل مشاكل المستخدمين، إدارة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع ضمان تجربة مستخدم سلسة.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأساسي والثانوي، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الحرم الجامعي، ومساعدة المستخدمين في الاستفسارات واتصال الشبكة.

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة عمليات مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، تعزيز كفاءة الخدمة، ضمان أمان النقاط النهائية، والإشراف على إدارة الأصول مع الامتثال لمعايير الصحة والسلامة.

• 5 - 10 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل حوادث تكنولوجيا المعلومات، دعم Microsoft 365 وأجهزة النهاية، الحفاظ على الأمان، ويتطلب مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني الأولي، إدارة الأجهزة والبرامج، استكشاف مشاكل الشبكة، ويتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 5 - 10 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

يتضمن الدور صيانة الأجهزة التقنية، مساعدة المستخدمين، إدارة المخزون، وضمان تشغيل التطبيقات، ويتطلب درجة ذات صلة ومهارات دعم المستخدم.

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 4 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة البنية التحتية للشركة، وضمان الأمان، وتقديم الدعم الفني مع إظهار مهارات القيادة وحل المشكلات والتركيز على العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم تطبيقات من الدرجة الأولى، إدارة التذاكر، حل المشكلات، والتواصل بفعالية مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإجراءات الدعم الفني.

• 3 - 5 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تنسيق SAP ودعم تكنولوجيا المعلومات وإدارة المستخدمين وضمان دقة البيانات عبر الأقسام المختلفة مع تقديم المساعدة التقنية الاستجابة.