وظيفة Helpdesk Executive

• 10 - 16 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تنسيق الأمور المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم، الإشراف على صيانة الخوادم، ضمان الامتثال للسياسات، والحفاظ على الوثائق لعمليات فعالة.

• 3 - 5 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة أنظمة التذاكر، وإجراء تدقيقات النظام لتحقيق الأداء الأمثل.

• 20 - 28 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تقديم خدمات الإدارة من البداية إلى النهاية، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة، ودفع تحسين الخدمة، وإدارة فريق متعدد التخصصات كبير مع مسؤولية الربح والخسارة.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تفاعلات المرضى والمواعيد والفوترة واستفسارات التأمين مع ضمان الامتثال لسياسات المستشفى والحفاظ على دقة البيانات.

• 3 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تفاعلات المرضى، المواعيد، الفوترة، واستفسارات التأمين مع ضمان الامتثال لسياسات المستشفى والحفاظ على السرية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشغيل مركز المساعدة من خلال إدارة الطلبات، واستخدام برنامج مركز المساعدة، وتقديم خدمة العملاء، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 0 - 2 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأجهزة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، ومساعدة المستخدمين في حل المشكلات في الوقت المناسب.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة، تدريب، وتطوير فريق من التنفيذيين الحسابيين لتحقيق الأهداف على مستوى المحفظة، بما في ذلك نمو GMV، والتفاعل، وحجم الطلب، ورضا البائعين. مراقبة أداء الفريق وأنشطة الأنبوب من...

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق لتحقيق أهداف النمو، وتعزيز رضا البائعين، وتبسيط العمليات بالتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة الوثائق التقنية، ومساعدة المستخدمين النهائيين في أنظمة الكمبيوتر.

• 4 - 6 سنوات
• الجزائر - الجزائر

تقديم الدعم للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تشخيص الحوادث، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الشبكات مع مهارات في ويندوز ومايكروسوفت أوفيس.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة طلبات الدعم الفني، تقديم المساعدة التقنية، تدريب المستخدمين، والإشراف على إدارة الأصول والتوثيق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين، والحفاظ على الأداء، يتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات، صيانة الأنظمة، ويتطلب معرفة بالشبكات وخوادم ويندوز.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة الحوادث وخدمة العملاء وحل المشكلات؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإجادة تطبيقات ويندوز.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، والحفاظ على جودة الخدمة؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإتقان تطبيقات ويندوز.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وصيانة الأنظمة ومساعدة المستخدمين، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

نبحث عن موظف دعم نشط لديه خبرة في أدوات إدارة المرافق، إدارة طلبات الخدمة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في إدارة المرافق.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم التشغيلي من الخط الأول، إدارة الحوادث، وضمان تقديم الخدمة مع مهارات قوية في التواصل واستكشاف الأخطاء في أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني، ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وامتلاك مهارات خدمة العملاء والتواصل الممتاز في بيئة تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة الأمان، تقديم الدعم للمستخدمين، وصيانة الوثائق؛ يتطلب درجة بكاليوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 1 - 3 سنوات
• تونس - تونس

تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، تشخيص المشكلات، إدارة الطلبات، والحفاظ على السجلات أثناء التعاون مع أعضاء الفريق.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

استلام وتسجيل طلبات الخدمة، وتعيين أوامر العمل، ومراقبة الأنظمة، وضمان الامتثال، وإعداد التقارير للأداء الأمثل.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

منسق الخدمة مسؤول عن ضمان سير العمليات الخدمية بسلاسة لفريق خدمات AMC في دبي. يتطلب هذا الدور تخطيطًا فعالًا وتنسيقًا وتنسيقًا لجدولة أنشطة PPM وإدارة طلبات الخدمة. سيعمل المنسق...

• 1 - 3 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: ترحيب ومساعدة الطلاب والموظفين والأهالي والزوار بشكل احترافي الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والبريد الإلكتروني وتوجيهها تقديم معلومات دقيقة حول الأقسام...

• 0 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استقبال الضيوف، إدارة أنظمة الهاتف، جدولة المواعيد، التعامل مع البريد، ويتطلب مهارات تواصل متعددة المهام قوية.

• 0 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

استقبال الضيوف، إدارة أنظمة الهاتف، جدولة المواعيد، والتعامل مع البريد مع إظهار مهارات خدمة العملاء والتواصل؛ يفضل وجود تأشيرة.