وظيفة Helpdesk Manager في دبي

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة نشر الأجهزة/البرامج للمستخدمين، وأداء صيانة النظام.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وصيانة الأنظمة ومساعدة المستخدمين، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأجهزة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، ومساعدة المستخدمين في حل المشكلات في الوقت المناسب.

• 2 - 5 سنوات
• دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

نبحث عن موظف دعم نشط لديه خبرة في أدوات إدارة المرافق، إدارة طلبات الخدمة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في إدارة المرافق.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشغيل مركز المساعدة من خلال إدارة الطلبات، واستخدام برنامج مركز المساعدة، وتقديم خدمة العملاء، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم، وتوثيق الحلول لتحسين تجربة المستخدم.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة / البرمجيات، تثبيت وصيانة الأنظمة، مراقبة أداء الشبكة، وإجراء التحديثات لدعم تكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات، ودعم الاختبارات، والتوثيق مع امتلاك معرفة بنظام تخطيط موارد المؤسسات، ومهارات تحليلية، وإجادة في مجموعة Microsoft Office.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتعزيز تجربة العملاء والدعم، مما يتطلب مهارات تواصل قوية وشهادة ذات صلة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة , عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، حل شكاوى العملاء، والحفاظ على السجلات مع تقديم خدمة ودعم عملاء ممتازين.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء الممتازة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الأنظمة مع ضمان الامتثال ورضا العملاء.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وتنفيذ سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات مع تدريب المستخدمين وصيانة الوثائق.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تسليم الطلبات من البداية إلى النهاية، مع ضمان تلبية معايير الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز تجربة العملاء والحفاظ على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 20 - 28 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تقديم خدمات الإدارة من البداية إلى النهاية، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة، ودفع تحسين الخدمة، وإدارة فريق متعدد التخصصات كبير مع مسؤولية الربح والخسارة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي والدعم المكتبي، استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج، ضمان الامتثال لمعايير الأمان، وتقديم تدريب للمستخدمين في تكنولوجيا المعلومات الصحية.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاح المعدات التقنية، وتشخيص الأعطال بدقة وكفاءة. أداء مهام الصيانة الروتينية، لضمان تشغيل المعدات بشكل مثالي وتقليل فترات التوقف. اتباع الدلائل ال...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف أنظمة تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة البنية التحتية مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة الأصول التقنية، تقديم الدعم، وتوثيق الحلول؛ يتطلب درجة في علوم الكمبيوتر وشهادات ذات صلة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، الحفاظ على السجلات، وتصعيد المشكلات المعقدة؛ يُفضل المواطن الإماراتي مع شهادات تقنية المعلومات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك تثبيت الأجهزة / البرمجيات، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم المستخدمين، ويتطلب معرفة في ITIL وشهادات في علوم الكمبيوتر.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تثبيت وترقية وصيانة البنية التحتية التكنولوجية مع تقديم الدعم الفني وضمان الامتثال للأمن السيبراني لفرق مختلفة.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة أصول الأجهزة والبرامج، ودعم المستخدمين، وتتطلب إتقان اللغة الإنجليزية، ومهارات الحاسوب، والقدرة على التكيف.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، والتعامل مع تذاكر الخدمة مع ضمان التواصل الفعال وحل المشكلات.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير، يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة فريق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الأمان، دعم بيئات Citrix، الحفاظ على التطبيقات، وتحسين تقديم الخدمة مع الالتزام بالسياسات المؤسسية.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، المساعدة في التثبيت، وإدارة تذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات لخريج لديه معرفة بتكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع، تشخيص المشكلات، إدارة مخزون تكنولوجيا المعلومات، يتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة خوادم ويندوز وخدمات السحابة، تقديم الدعم الفني، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات وأداء الشبكة.