وظيفة Helpdesk Manager

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة حسابات المستخدمين، المساعدة في المبادرات التكنولوجية، وضمان الامتثال لمعايير حوكمة تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، ومساعدة المستخدمين في أنظمة ومعدات تكنولوجيا المعلومات.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وتنفيذ سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات مع تدريب المستخدمين وصيانة الوثائق.

• 2 - 4 سنوات
• أم القيوين - دولة الإمارات العربية المتحدة

دعم السياسات التقنية، تنفيذ العمليات، إدارة الأجهزة، حل الحوادث، وتقديم الدعم للمستخدمين مع مهارات تواصل قوية وقدرة على التكيف.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تسليم الطلبات من البداية إلى النهاية، مع ضمان تلبية معايير الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز تجربة العملاء والحفاظ على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن فني دعم تكنولوجيا المعلومات للألعاب ماهر لحل مشكلات الأجهزة / البرمجيات، وصيانة أنظمة الألعاب، ودعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع التركيز على الشبكات.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة، تدريب، وتطوير فريق من التنفيذيين الحسابيين لتحقيق الأهداف على مستوى المحفظة، بما في ذلك نمو GMV، والتفاعل، وحجم الطلب، ورضا البائعين. مراقبة أداء الفريق وأنشطة الأنبوب من...

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن فني تكنولوجيا المعلومات لتثبيت ودعم وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان رضا المستخدم وأمان البيانات بمهارات تقنية قوية.

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة أنظمة الشبكة، تقديم الدعم لكبار الشخصيات، وتتبع الأصول التقنية مع مهارات قوية في الشبكات وحل المشكلات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي والدعم المكتبي، استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج، ضمان الامتثال لمعايير الأمان، وتقديم تدريب للمستخدمين في تكنولوجيا المعلومات الصحية.

• 2 - 4 سنوات
• مسقط - عمان

استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، تكوين الأجهزة، مراقبة أداء النظام، والمساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 5 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، ضمان حماية البيانات، وصيانة أمان الشبكة مع معرفة بإدارة الأنظمة والأمن السيبراني.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 0 - 2 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأجهزة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، ومساعدة المستخدمين في حل المشكلات في الوقت المناسب.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشغيل مركز المساعدة من خلال إدارة الطلبات، واستخدام برنامج مركز المساعدة، وتقديم خدمة العملاء، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق لتحقيق أهداف النمو، وتعزيز رضا البائعين، وتبسيط العمليات بالتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة طلبات الدعم الفني، تقديم المساعدة التقنية، تدريب المستخدمين، والإشراف على إدارة الأصول والتوثيق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة الوثائق التقنية، ومساعدة المستخدمين النهائيين في أنظمة الكمبيوتر.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات، صيانة الأنظمة، ويتطلب معرفة بالشبكات وخوادم ويندوز.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين، والحفاظ على الأداء، يتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة الحوادث وخدمة العملاء وحل المشكلات؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإجادة تطبيقات ويندوز.

• 4 - 6 سنوات
• الجزائر - الجزائر

تقديم الدعم للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تشخيص الحوادث، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الشبكات مع مهارات في ويندوز ومايكروسوفت أوفيس.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، والحفاظ على جودة الخدمة؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإتقان تطبيقات ويندوز.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وصيانة الأنظمة ومساعدة المستخدمين، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

نبحث عن موظف دعم نشط لديه خبرة في أدوات إدارة المرافق، إدارة طلبات الخدمة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في إدارة المرافق.

• 2 - 7 سنوات
• المغرب - المغرب

مساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، وتقديم التوجيه الفني وخدمة العملاء الممتازة، تتطلب شهادة تقنية والطلاقة في الإيطالية أو الفرنسية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني، ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وامتلاك مهارات خدمة العملاء والتواصل الممتاز في بيئة تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة جدار الحماية، تقديم الدعم للمستخدمين، وصيانة الوثائق؛ يتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.