وظيفة Helpdesk Manager

• 2 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، الحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات، وتوثيق العمليات مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 1 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات مع إدارة حسابات المستخدمين وضمان الامتثال لسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني، واستكشاف المشكلات التقنية، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية في بيئة على مدار الساعة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة نشر الأجهزة/البرامج للمستخدمين، وأداء صيانة النظام.

• 0 - 2 سنوات
• الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة

يجب على المرشحين الإماراتيين دعم قضايا تكنولوجيا المعلومات، ومساعدة الموظفين الجدد، واكتساب خبرة عملية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم، وتوثيق الحلول لتحسين تجربة المستخدم.

• 7 - 12 سنوات
• البحرين - البحرين

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف المشكلات وإدارة حسابات المستخدمين وصيانة الأنظمة، مما يتطلب خبرة في تكنولوجيا المعلومات والشهادات ذات الصلة.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة تطبيقات العملاء، ضمان أمان النظام، ومساعدة المستخدمين مع الحصول على درجة في علوم الحاسوب ومعرفة الشبكات.

• 3 - 8 سنوات
• عمان-الاردن

تقديم الدعم للنظام والبنية التحتية، استكشاف المشكلات وحلها، وتقديم التدريب للمستخدمين على أنظمة البيع بالتجزئة، مع الحاجة إلى خبرة فنية في عمليات تكنولوجيا المعلومات ودعم التطبي...

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة / البرمجيات، تثبيت وصيانة الأنظمة، مراقبة أداء الشبكة، وإجراء التحديثات لدعم تكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تثبيت الأنظمة وإدارة الشبكات وسلامة البيانات، ويتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 0 - 1 عام
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

دعم مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة تقديم الخدمة، تطوير استراتيجيات الأمن السيبراني، والمساعدة في الشراء مع امتلاك معرفة أساسية وشهادات في تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة طلبات الدعم الفني، تقديم المساعدة التقنية، تدريب المستخدمين، والإشراف على إدارة الأصول والتوثيق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين، والحفاظ على الأداء؛ يتطلب مهارات التواصل وشهادة بكاليوس في علوم الكمبيوتر.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة، تدريب، وتطوير فريق من التنفيذيين الحسابيين لتحقيق الأهداف على مستوى المحفظة، بما في ذلك نمو GMV، والتفاعل، وحجم الطلب، ورضا البائعين. مراقبة أداء الفريق وأنشطة الأنبوب من...

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، والحفاظ على جودة الخدمة؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإجادة تطبيقات ويندوز.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، والحفاظ على جودة الخدمة؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإتقان تطبيقات ويندوز.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وصيانة الأنظمة ومساعدة المستخدمين، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأجهزة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، ومساعدة المستخدمين في حل المشكلات في الوقت المناسب.

• 2 - 5 سنوات
• دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

نبحث عن موظف دعم نشط لديه خبرة في أدوات إدارة المرافق، إدارة طلبات الخدمة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في إدارة المرافق.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشغيل مركز المساعدة من خلال إدارة الطلبات، واستخدام برنامج مركز المساعدة، وتقديم خدمة العملاء، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 2 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، وتدريب الوكلاء، وتعزيز جودة الخدمة في بيئة دعم العملاء ثنائية اللغة.

• 1 - 3 سنوات
• الجزائر - الجزائر

إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، مراقبة الحوادث، تنسيق الفرق، ضمان الامتثال، وتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات مع الحفاظ على الأمان ودعم المستخدمين.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني، ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وامتلاك مهارات خدمة العملاء والتواصل الممتاز في بيئة تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة جدار الحماية، دعم إدارة خادم ويندوز، وتقديم الدعم للمستخدمين النهائيين لمكتب المساعدة التقنية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم التشغيلي من الخط الأول، إدارة الحوادث، وضمان تقديم الخدمة مع مهارات قوية في التواصل واستكشاف الأخطاء في أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

استلام وتسجيل طلبات الخدمة، وتعيين أوامر العمل، ومراقبة الأنظمة، وضمان الامتثال، وإعداد التقارير للأداء الأمثل.