وظيفة Helpdesk Manager في الامارات

• 2 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدعم الفني وإدارة الأنظمة وحل المشكلات وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم المواقع، يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تعدد المهام.

• 3 - 6 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي، إدارة الأنظمة، توثيق الحلول، مساعدة في التوظيف، وضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان وتدريب المستخدمين.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن فني دعم الشبكات وتكنولوجيا المعلومات نشط للحفاظ على موثوقية الشبكة، وتقديم الدعم الفني، والمساعدة في خدمات المستخدمين في بيئة ديناميكية.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إدارة الأصول التكنولوجية، وضمان أمان البيانات مع تعزيز ثقافة الخدمة الإيجابية.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة أنظمة الشبكة، تقديم الدعم للموظفين المهمين، وتتبع الأصول التقنية مع معرفة قوية بالشبكات ونهج سري في الخدمة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

زيادة الإيرادات من خلال الترويج للخدمات، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد، وتبسيط التواصل بين العملاء والفنيين.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، حل شكاوى العملاء، وتوثيق التفاعلات باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء مع ضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

أداء مهام دعم تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك تثبيت التطبيقات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة الأصول مع ضمان مهارات خدمة العملاء والتقنية القوية.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

جمع وتحليل المتطلبات، تحسين العمليات التجارية، إنشاء الوثائق، دعم الاختبار، والتنسيق مع أصحاب المصلحة في بنية تكنولوجيا المعلومات والدعم.

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، ومساعدة المستخدمين في الوصول إلى النظام مع استخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والمعرفة التقنية ذات الصلة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ManageEngine) تحليل مشكلات الأجهزة...

• 1 - 6 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، استكشاف مشكلات الأجهزة، وتحسين الأداء مع ضمان التواصل الفعال والعمل الجماعي.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة طلبات الخدمة، وحل المشكلات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية في إدارة المرافق مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

نبحث عن مشغل مكتب مساعدة ذكر يتحدث العربية والإنجليزية لإدارة الاستفسارات، وتقديم خدمة العملاء، والحفاظ على السجلات لمشروع مؤقت.

• 0 - 5 سنوات
• ابوظبي - الامارات

نبحث عن مشغل مكتب مساعدة ذكر يتحدث العربية والإنجليزية لإدارة الاستفسارات، تسجيل الطلبات، وتقديم خدمة العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: استلام وتسجيل وتنسيق وإرسال طلبات خدمة الصيانة وشكاوى المستأجرين، مع ضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب. تحديث وإدارة منصات برامج CAFM أو ERP. التواصل ...

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الإداري، وتنسيق المشاريع، وإدارة البيانات مع ضمان الامتثال وعلاقات البائعين في قسم التكنولوجيا.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الخدمة والحوادث، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على الوثائق، الإشراف على دورة حياة الأصول التقنية، ويتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• أبو ظبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، استكشاف مشكلات الشبكة، وصيانة الأصول التكنولوجية؛ يتطلب مهارات تقنية قوية وقدرات على التعامل مع العملاء.

• 4 - 9 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة استفسارات العملاء، ضمان التميز في الخدمة، وتدريب الموظفين مع الحفاظ على الامتثال ومؤشرات الأداء.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، استكشاف المشكلات، صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وامتلاك مهارات جيدة في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكوين الأجهزة، تقديم الدعم الفني، مساعدة المستخدمين، صيانة الأنظمة، توثيق المشكلات، التعاون مع تكنولوجيا المعلومات، ودعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والخوادم والشبكات والأمان مع تقديم الدعم وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة أجهزة الصراف الآلي للنشاط المشبوه، والاستجابة للتنبيهات، وتحليل المعاملات، وتوثيق الحوادث؛ يتطلب مهارات تحليلية وإلمام بأنظمة البنوك.

• 3 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

يتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى من خلال قنوات متعددة، ويتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة بنية الشبكة وتقديم الدعم الفني لأنظمة سطح المكتب، يتطلب خبرة في أمان الشبكة وشهادات ذات صلة.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة اليومية في تكنولوجيا المعلومات، استكشاف مشكلات ويندوز ومايكروسوفت 365، ودعم احتياجات أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والطابعات.

• 3 - 6 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

إدارة العمليات التقنية، تقديم الدعم الفني، إدارة أنظمة البرمجيات، ضمان أمان البيانات، وحل المشكلات مع مهارات تواصل قوية.