وظيفة Helpdesk Manager في الامارات

• 0 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المثلى، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، قيادة فرق الدعم، وتنفيذ أمان تكنولوجيا المعلومات مع تقديم الدعم الفني.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة التقنية عبر قنوات متعددة، تشخيص المشكلات، الحفاظ على الوثائق، مساعدة في التوظيف، وتعزيز أفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على مكتب المساعدة لحسابات الدفع، إدارة مطالبات النفقات، تنفيذ عمليات التحكم في التكاليف، وقيادة فريق عالي الأداء مع خبرة مالية قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة أمان البيانات، ومساعدة الموظفين في المهام المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة تذاكر الدعم، وتعزيز عمليات مكتب الخدمة لتحسين الكفاءة.

• 6 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مواطنين عرب لديهم خبرة في خدمة الدعم الفني، وإجادة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة بإطار عمل ITIL لأدوار القيادة.

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدعم الفني، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة أنظمة الكمبيوتر، مع مهارات في التسويق عبر الإنترنت وتصميم المواقع، يبحث عن مرشح مرن ودقيق.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني والوظيفي لبرامج محاسبة المكالمات، وضمان رضا العملاء وحل المشكلات أثناء إدارة طلبات الدعم.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، إدارة التثبيتات، وصيانة الوثائق مع التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات؛ يتطلب درجة في علوم الكمبيوتر وشهادات ذات صلة.

• 1 - 2 سنوات
• عجمان، دبي، الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة، ومساعدة المستخدمين في التطبيقات؛ يفضل درجة البكالوريوس.

• 8 - 9 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، تقديم دعم المستخدم، وتوثيق الحلول الفنية مع درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج، تقديم الدعم الأولي، صيانة الأنظمة، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 4 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، تثبيت الأنظمة، استكشاف المشكلات، وتدريب المستخدمين مع ضمان الأمان وخدمة العملاء الممتازة.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في إعداد الأجهزة والبرامج لدعم تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي ودعم سطح المكتب في تكنولوجيا المعلومات، مع معرفة قوية بنظام ويندوز، ومجموعة مايكروسوفت أوفيس، والشبكات، مع مهارات تواصل قوية.

• 4 - 9 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مطلوب مهندسو دعم L1 و L2 ذوو خبرة لدعم أنظمة وتقنيات المعلومات، مع مهارات في مكتب المساعدة، وأمن تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الأنظمة.

• 1 - 6 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن خدمة العملاء، والحفاظ على السجلات، والتقارير، وإجراء الاستطلاعات، ويتطلب إتقان في مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، الحفاظ على الوثائق، وتمكين المستخدمين النهائيين مع مهارات تقنية قوية وتركيز على خدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تأكد من تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب في مكتب الاستقبال، إدارة تسجيل المرضى، والتعامل مع إجراءات التأمين الصحي مع تفضيل خلفية طبية.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

سيقوم ممثلو خدمة العملاء بالتعامل مع الاستفسارات، وحل الشكاوى، والحفاظ على السجلات مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات ونهج يركز على العميل.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تصميم ودعم الشبكات، والحفاظ على كفاءة النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضمان الأمان للبنية التحتية والخدمات التقنية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأنظمة سطح المكتب، واستكشاف المشكلات، ومساعدة المستخدمين مع ضمان أداء النظام وأمانه.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء بالعربية والإنجليزية، تقديم الحلول، توثيق التفاعلات، ودعم مبادرات تجربة العملاء مع مهارات تواصل قوية.

• 8 - 15 سنوات
• رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة البنية التحتية والدعم، ضمان الامتثال لأمن المعلومات، وقيادة المشاريع مع معرفة قوية في Microsoft 365 وActive Directory.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد المشكلات، والمساعدة في الأمن السيبراني مع الحفاظ على الوثائق والتعاون مع الفرق.

• 1 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الفجيرة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع عن بُعد، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في أنشطة التوظيف.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن صيانة النظام، واستكشاف الأخطاء، وإدارة الشبكة، وأمان البيانات مع تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات واستخدام أدوات تقنية متنوعة.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وتقديم الدعم للمستخدمين مع درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة.

• 5 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الألعاب؛ استكشاف المشكلات؛ ضمان التحديثات؛ مراقبة الأداء؛ توثيق الإجراءات والجرد.