وظيفة Helpdesk Manager في الرياض

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني للعملاء العسكريين، استكشاف الأنظمة، إدارة تذاكر المشاكل، ويتطلب شهادة CompTIA Security+ ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة طلبات خدمة العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة، وتقديم حلول سريعة، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان رضا العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة تذاكر تكنولوجيا المعلومات، إجراء تحديثات النظام، ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج مع الحفاظ على الوثائق.

• 4 - 9 سنوات
• Abha , Riyadh , Al Madina Al Munawarah - Saudi Arabia

تقديم الدعم الفني لتذاكر خدمة الدعم، وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب مع معرفة قوية بنظام تشغيل ويندوز والشبكات.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على الاحترافية، والالتزام بمعايير الشركة دون الحاجة إلى خبرة سابقة.

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن صيانة تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع وقيادة الفريق في مركز الوفاء، وضمان التميز التشغيلي ورضا العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

الإشراف على عمليات مكتب المساعدة، إدارة دعم المستخدمين، فرض اتفاقيات مستوى الخدمة، وتطوير برامج التدريب لفريق الدعم الفني.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

التعامل مع استفسارات المستخدمين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة، وتقديم دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة حل التذاكر مع المساهمة في قاعدة المعرفة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم من المستوى الأول لطلبات خدمات تكنولوجيا المعلومات، إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والحفاظ على الوثائق أثناء التعاون في خدمات البنية التحتية.

• 3 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، وتكوين الأنظمة، وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات مع ضمان الأمان وصيانة الأصول التكنولوجية لقاعدة مستخدمين متنوعة.

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع معرفة قوية بأنظمة التشغيل وأنظمة تذاكر تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج وأنظمة الشبكات، وضمان سير العمليات بسلاسة وتعزيز تجربة تكنولوجيا المعلومات للموظفين مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني لمعدات تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان أمان البيانات مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تثبيت وصيانة محطات العمل، تقديم الدعم للأجهزة/البرامج، وتقديم تدريب للمستخدمين على تطبيقات O365؛ يتطلب دبلوم في تكنولوجيا المعلومات.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تشغيل تكنولوجيا المعلومات بسلاسة، تقديم الدعم الفني، الإشراف على الفرق، وتنفيذ عمليات ITIL في بيئات البيع بالتجزئة والمستودعات.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل المسؤوليات دعم تكنولوجيا المعلومات، مساعدة المستخدمين، إدارة الشبكات، ونشر الأنظمة، مما يتطلب مهارات تحليلية قوية والتواصل بالعربية والإنجليزية.