مدير أعمال الرفاهية للساعات والمجوهرات الراقية في الشرق الأوسط Chanel

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 6 ساعات

الخبرة

5 - 9 سنوات

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية

  • تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لزيادة الأعمال الراقية، بما في ذلك أهداف المبيعات السنوية واستراتيجيات اكتساب/احتفاظ العملاء.

  • تحديد واستغلال فرص الأعمال الجديدة، والشراكات، والفعاليات لتعزيز وجود العلامة التجارية بين عملاء VIC.

  • مراقبة اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتعليقات العملاء لتكييف الاستراتيجية التجارية.

إدارة علاقات العملاء

  • بناء ورعاية علاقات دائمة مع عملاء VIC وH-N-W، مع ضمان تجارب حصرية وشخصية في كل نقطة تواصل.

  • قيادة مواعيد العملاء الرئيسيين، والعروض المخصصة، والفعاليات الخاصة، acting as the primary ambassador of the brand s high-end collections.

  • الإشراف على عملية خدمة العملاء والتأكد من المتابعة الدقيقة ورعاية ما بعد البيع.

التعاون والتآزر

  • تعزيز التعاون الوثيق والتآزر مع قسم الموضة ومستشاري الموضة لتقديم تجربة نهائية سلسة للعملاء.

  • العمل بشكل مشترك على تفعيل عبر الفئات، وفعاليات حصرية، ومبادرات مشتركة للعملاء لتعظيم مشاركة العملاء والفرص.

  • التعاون بشكل وثيق مع فريق التسويق في تخطيط الفعاليات وتنشيط المتاجر لضمان الكفاءة وتحسين استثمارات الترويج.

قيادة الفريق والتعاون

  • التعاون بشكل وثيق مع فرق إدارة التجزئة، ومساعدي المبيعات، والتسويق لدفع مشاركة العملاء وتعظيم الفرص للتحويل.

  • دعم التطور المهني لأعضاء الفريق من خلال تعزيز ثقافة التميز، وخدمة الرفاهية، والأداء التجاري.

إدارة المنتجات والمخزون

  • الإشراف على مجموعة المنتجات الراقية، ومستويات المخزون، والطلبات الخاصة بما يتماشى مع أهداف المبيعات وطلب العملاء.

  • العمل مع فرق التسويق والعمليات لضمان توافر قطع عالية الجودة في الوقت المناسب وعرضها بشكل مثالي.

  • التعاون بشكل وثيق مع فريق HEB في أوروبا لضمان توافق الأولويات وتوافر القطع.

التقارير والتحليل

  • تتبع وتحليل وتقرير أداء المبيعات، ونشاط العملاء، ومؤشرات الأداء التجارية، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة العليا.

  • إعداد مراجعات الأعمال المنتظمة والمساهمة في عمليات الميزانية والتنبؤ السنوية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، إدارة الرفاهية، أو مجال ذي صلة.

خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في مجال التجزئة الفاخرة، مع التركيز على الساعات الراقية و/أو المجوهرات.

سجل حافل مثبت في تطوير الأعمال، إدارة علاقات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات في القطاع الفاخر

فهم عميق لعقلية العميل الفاخر ومعرفة بتوقعات عملاء VIC.

خبرة قوية في المجوهرات والساعات.

مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين، والتواصل، والتفاوض.

روح ريادية، عقلية استراتيجية، وقدرات قيادة ديناميكية وقوية.

استعداد للسفر حسب الحاجة.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com