مستشار عطلة Al Rais Travel

الواجبات والمسؤوليات الأساسية

• التعامل مع استفسارات حزم العطلات حتى الوصول إلى النتائج من العملاء الذين يزورون المكتب والعملاء الشركات والقنوات عبر الإنترنت. تسجيل الاستفسارات للمتابعة حتى الوصول إلى النتائج
• تحويل الاستفسارات إلى حجوزات لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية لحزم العطلات.
• إجراء مبيعات هاتفية لحزم العطلات.
• الحفاظ على المعرفة بالمنتج والعلامة التجارية محدثة مع المعرفة المتعمقة بكتيبات الشركة والوجهات.
• الترويج لتعريفات IT وCorporate الخاصة لجميع الحزم لزيادة الأرباح.
• المشاركة في المعارض التجارية / المعارض / إطلاق الكتيبات أو أي حدث ترويجي آخر تنظمه هيئة السياحة.
• الامتثال للوائح قسم العطلات أثناء بناء الحزمة.
• استخدام الموردين / البائعين المعتمدين فقط من الشركة.

المسؤوليات الإشرافية

مساعدة مستشار السفر في حزمة العطلات.

طلب المساعدة والتوجيه من الإدارة من خلال الإبلاغ عن أي مشاكل / مخاوف تتعلق بالحجز والتذاكر التي يمكن أن تتصاعد في المستقبل.

متمكن من استخدام الحاسوب في MS Office و Windows

التخطيط والتنظيم والتفكير الاستراتيجي ومهارات التحليل

القدرة على استخدام GDS لحجز الرحلات، وأنظمة حجز الفنادق عبر الإنترنت وحجز السكك الحديدية لحجوزات الترتيبات الأرضية الأخرى

حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في صناعة السفر أو الطيران

الكفاءات

تخصيص وتكييف خطط الرحلات والمخططات لحزم العطلات وفقًا لمتطلبات العملاء.

معرفة بوجهات العطلات المتنوعة في العالم.

مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء والبائعين

التعقيد

• مزيد من التعرض للوجهات الشعبية للعطلات للعمل مع العملاء.
• مهارة متعددة اللغات