ممثل مبيعات اجهزه منزليه

CairoCart

ممثل مبيعات الأجهزة المنزلية مسؤول عن الترويج وبيع مجموعة من الأجهزة المنزلية للعملاء في البيع بالتجزئة والجملة. تتضمن هذه الوظيفة فهم احتياجات العملاء، وتقديم المعرفة الخبيرة بالمنتج، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتحقيق أهداف المبيعات.
تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل قوية، وخبرة في المنتج، والقدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
المبيعات وخدمة العملاء:
التفاعل بنشاط مع العملاء لفهم متطلباتهم وتوصية بمنتجات الأجهزة المنزلية المناسبة.
تقديم عروض توضيحية معمقة للمنتجات، موضحًا الميزات، الفوائد، والمواصفات الفنية.
مساعدة العملاء في مقارنة النماذج، وفهم شروط الضمان، واتخاذ قرارات شراء مستنيرة.
تطوير الأعمال:
تحديد ومتابعة فرص المبيعات الجديدة لتوسيع قاعدة العملاء.
بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وشركاء الأعمال.
معرفة المنتج:
البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات، والابتكارات، والتقنيات في صناعة الأجهزة المنزلية.
المشاركة في جلسات تدريب المنتج والبقاء على علم بالعروض الترويجية.
أهداف المبيعات والتقارير:
تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
إعداد تقارير مبيعات دقيقة، والحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء، وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء.
إدارة المعرض والعرض:
التأكد من أن المنتجات مقدمة بشكل جيد، نظيفة، ومُسعرة بشكل صحيح في المعرض.
التنسيق مع فريق التسويق لإعداد العروض الترويجية.
دعم ما بعد البيع:
المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم ومعالجة أي مشكلات بعد الشراء.
التنسيق مع فرق الخدمة لطلبات التركيب، والصيانة، أو الإصلاح.