موظف توصيل وتجميع Majid Al Futtaim

عنوان الوظيفة
موظف توصيل وتجميع | ماف لايف ستايل | سلسلة التوريد واللوجستيات

ملخص الدور
موظف التوصيل والتركيب مسؤول عن الإشراف وتنفيذ عملية التوصيل والتركيب على الأرض، مرافقة السائقين لضمان التعامل مع جميع المنتجات ونقلها وتوصيلها وفقًا لمعايير ماجد الفطيم لايف ستايل الممتازة. يجمع الدور بين واجبات التوصيل والتجميع العملية مع تفاعل العملاء، مما يضمن إكمال كل طلب بدقة ورعاية وخدمة استثنائية.

ملف الدور

• كونك نقطة الاتصال الرئيسية مع العملاء أثناء التوصيل، مع الحفاظ على التواصل المهني والمُهذب.
• المشاركة مباشرة في تحميل ونقل وتوصيل وتركيب قطع الأثاث.
• إجراء فحوصات قبل التوصيل وبعد التركيب لضمان خلو جميع العناصر من التلف وتحقيق رضا العملاء.
• الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالمنتج أو التركيب على الفور والمساعدة في توثيق الحوادث أو الأضرار.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة وسياسات الشركة أثناء أنشطة التوصيل والتركيب.
• ضمان أن كل توصيل يتماشى مع معايير العلامة التجارية، من التعامل مع المنتج إلى الإعداد النهائي والعرض في منزل العميل.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية في كل مرحلة من مراحل عملية التوصيل، ومعالجة أسئلة العملاء بشكل استباقي، وضمان رضاهم، وتمثيل العلامة التجارية بمهنية.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة.
• 1-2 سنوات من الخبرة في الصناعة في التوصيل أو التركيب، ويفضل في الأثاث الفاخر أو ديكور المنزل.
• تجربة التوصيل مطلوبة.
• تجربة النجارة مطلوبة.
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.
• مهارات التواصل وخدمة العملاء الممتازة.