موظف إحالة المستشفى

International Committee of Red Cross

الغرض
موظف إحالة المستشفى يقوم بتنسيق ومتابعة إحالات المرضى من مرافق الرعاية الصحية الأولية التابعة للصليب الأحمر إلى مستشفى الطلح ومن مستشفى الطلح إلى المرافق ذات المستوى الأعلى، مما يضمن الرعاية المناسبة وفي الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يدعم الفرق السريرية في الحفاظ على المعايير ويساهم في تنفيذ ومراقبة برامج المستشفى بالتعاون مع فريق الصحة والمعنيين المناسبين.
المسؤوليات والمهام الوظيفية
ينفذ برامج الصحة ضمن مجاله الجغرافي أو مجال المسؤولية/الخبرة الخاص به.
إدارة نظام الإحالة والمتابعة السريرية
• يقوم بتنسيق إحالة المرضى الحادين والعاجلين بشكل آمن وفي الوقت المناسب وفقًا لمعايير إحالة الصليب الأحمر/وزارة الصحة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) من مرافق الرعاية الصحية الأولية (رازح، منبه) ومستشفى الطلح إلى المرافق ذات المستوى الأعلى، مع ضمان الحصول على التفويض المناسب والتوثيق.
• يضمن اتخاذ قرارات الإحالة وتوثيقها بما يتماشى مع معايير الإحالة المتفق عليها وإجراءات التشغيل القياسية، ويدعم الموظفين السريريين في تطبيق هذه المعايير بشكل متسق ومناسب.
• يضمن استخدام النماذج الموحدة للإحالة، والتفويضات، وملخصات الخروج، وتكون محفوظة بشكل صحيح ومتاحة، ويسهل تقديم الملاحظات من مستشفيات الإحالة إلى الأطباء المحيلين.
• يقوم بإجراء زيارات متابعة منهجية ومستمرة للمرضى المحالين في المستشفيات المستقبلة للتحقق من تقديم الرعاية المناسبة والضرورية، وتحديد العوائق أمام الرعاية ودعم التواصل بين المرضى والعائلات والفرق السريرية.
• يحتفظ بسجلات محدثة وسرية لجميع المرضى المحالين وفقًا لقواعد وإجراءات حماية البيانات التابعة للصليب الأحمر.
جمع البيانات والمراقبة والتقارير
• يحتفظ بقاعدة بيانات الإحالة لجميع المرضى المحالين ويقوم بتحديثها بانتظام وينتج إحصائيات شهرية وتحليلات سردية لمدير مشروع المستشفى وفريق الصحة.
• ينتج إحصائيات منتظمة، وتحليلات للاتجاهات، وتقارير سردية حول نشاط الإحالة ونتائجه حسب متطلبات مدير مشروع المستشفى، والوفد ودورة التخطيط.
• يدعم توليد واستخدام بيانات الإحالة للتقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية، بما في ذلك المساهمة في التخطيط من أجل النتائج (PfR) ومراجعات برنامج المستشفى.
• يساهم في إدارة المشروع والنشاط (PAM) للأنشطة التي هو/هي مسؤول عنها.
الدعم السريري للمستشفى وضمان الجودة
• يدعم فرق التمريض والفرق السريرية في ضمان تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى المقيمين، وفقًا لإرشادات التمريض التابعة للصليب الأحمر والمعايير الدولية، بالتعاون الوثيق مع مدير مشروع المستشفى وموظف الصحة الميدانية.
• يعزز بيئة مريض نظيفة وآمنة ويدعم المراقبة لضمان قياس ظروف النظافة بانتظام والحفاظ عليها وفقًا لمعايير الصليب الأحمر.
• يضمن اتباع البروتوكولات الوطنية وبروتوكولات الصليب الأحمر وتكييفها مع الظروف.
• يعمل بتعاون وثيق مع موظف الصحة الميدانية المسؤول عن برنامج مستشفى الطلح لضمان توافق ممارسات الإحالة مع المعايير السريرية المتفق عليها وأولويات المستشفى.
مسؤوليات إدارة الأشخاص
لا
النطاق والتأثير
• يشارك في المراقبة المالية للتكاليف المرتبطة بالمشروع (المشاريع)/الأنشطة المدعومة.
• النطاق الجغرافي: محلي/مرفق إلى وطني.
• قد يشرف على المهنيين الصحيين المحليين.
العلاقات
• داخليًا، يتفاعل مع موظفي الصحة (مندوب الصحة، منسق الصحة، موظفو المستشفى)، رئيس الفرع، والموظفين غير الصحيين على مستوى الفرع.
• خارجيًا، يتفاعل مع موظفي مستشفى الطلح، والسلطات الصحية المحلية، وغيرهم من أصحاب المصلحة المحليين المعنيين والعاملين الصحيين المشاركين في مسار الإحالة.
الشهادات / التعليم المطلوب
• درجة في الطب أو التمريض.
• المؤهلات في الصحة العامة أو إدارة الصحة تعتبر ميزة قوية.
• رخصة لممارسة المهنة في بلده/بلدها.
• إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا
الخبرة المهنية المطلوبة
• من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية الإجمالية (بما في ذلك سنتين من الخبرة السريرية). تعتبر الخبرة في منظمة إنسانية ميزة إضافية.
• علاقات جيدة مع السلطات الصحية المحلية أو مجموعات الاهتمام للصليب الأحمر.
• معرفة ممتازة بالمنطقة الجغرافية المعينة.
• يجب أن يكون الشخص قادرًا على جمع وتحليل وتفسير وتقرير بيانات المستشفى.
• يجب أن يكون قادرًا على تصميم وتدريب واستخدام أدوات معالجة البيانات.
• إكسل أو أي برنامج بيانات آخر سيكون ميزة.