أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
دبلوم(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لتقديم خدمة مهذبة ومحترفة و
فعالة ومرنة تتماشى مع سياسات الفندق من أجل تعظيم رضا الضيوف.
لتكون مرنًا تمامًا وقادرًا على التدوير ضمن الأقسام الفرعية المختلفة في قسم الغرف، أو أي أقسام أخرى كما هو مُعين وحسب الحاجة.
لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة الشخصية للضيوف في جميع الأوقات وإبلاغ المشرفين بشكاوى أو مشاكل الضيوف إذا لم يكن بالإمكان العثور على حل فوري والتأكد من المتابعة مع الضيوف. الوعي بأنشطة الفندق وتسليم النقاط المعلقة بشكل صحيح للمتابعة والإجراء في الوردية التالية أمر حاسم.
للتأكد من الوعي بجميع خدمات الفندق، والمرافق، والعروض الترويجية، ومعرفة تقنيات البيع الإضافي. لموازنة تقرير النقدية وظرف التحويل في نهاية الوردية، وتنفيذ إجراءات الفتح والإغلاق، والتأكد من أن مدير المساعد في مكتب الاستقبال يوقع على جميع الخصومات وقسائم المدفوعات مع شرح واضح. للتحقق وتحديث تخصيص الغرف لجميع الضيوف والمتابعة بشأن المتطلبات الخاصة التي طلبها الضيوف. للحفاظ على اتصال منتظم مع الضيوف ذوي الإقامة الطويلة والضيوف في الأجنحة لضمان أن تكون إقامتهم ممتعة.
المسؤوليات العامة هي الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظافة في جميع الأوقات، والحفاظ على علاقة جيدة وعملية مع الزملاء وجميع الأقسام الأخرى. الدعم الكامل للمشرفين والفريق أمر ضروري، حيث يتم تعيين أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مسؤول عن استقبال جميع الضيوف، وضمان أن لديهم تجربة إقامة استثنائية؛ خلق ذكريات دائمة وبناء علاقات. ستجلب غرضنا إلى الحياة، من خلال استخدام أسلوبك الشخصي عند التفاعل مع ضيوفنا. من المثالي أن تكون لديك شهادة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. الحد الأدنى من سنة واحدة من الخبرة في العمل في عمليات الفندق. مهارات خدمة العملاء، والتواصل، والمهارات الشخصية الجيدة ضرورية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- المضيف - المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول طبي للطوارئ
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال/مشغل إدخال البيانات
Thrifty Car Rental
- 2 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة