أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال الضيوف بطريقة دافئة وودية واحترافية.
إدارة مخطط الجلوس وتخصيص الطاولات بناءً على تفضيلات الضيوف وتوافر النادل.
التعامل مع حجوزات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام الحجز.
مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم.
التواصل مع الضيوف بشأن أوقات الانتظار المقدرة عند الضرورة.
مراقبة منطقة الطعام لضمان سلاسة حركة الضيوف وإبلاغ فريق الخدمة بالوصولات.
الحفاظ على منطقة الاستقبال والمدخل نظيفة ومنظمة.
المساعدة في إدارة الطلبات الخاصة، بما في ذلك أعياد الميلاد، والذكريات السنوية، والضيوف من الشخصيات المهمة.
التنسيق مع فرق الخدمة والمطبخ لضمان تقديم خدمة في الوقت المناسب وفعالة.
التعامل مع استفسارات الضيوف أو مخاوفهم أو شكاواهم بطريقة احترافية وتصعيد الأمور عند الحاجة.
المؤهلات والمهارات:شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
يفضل وجود خبرة سابقة كمضيف/مضيفة أو في دور خدمة العملاء.
مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة.
مظهر احترافي وسلوك مرحب.
القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل تحت الضغط في بيئة مزدحمة.
المعرفة بأنظمة الحجز (مثل OpenTable وResDiary) هي ميزة.
المرونة في العمل بنظام المناوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات.
السمات المفضلة:مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
موقف إيجابي ومنفتح ومركز على الضيوف.
لاعب فريق مع رغبة في المساعدة عبر قسم الطعام والشراب عند الحاجة.
معرفة بعدة لغات هي ميزة (خاصة في الفنادق أو المنتجعات الدولية).
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- المضيف / المضيفة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Crowne Plaza Hotels & Resorts
https://careers.ihg.com/en/job-details/?jobref=Host%2B%2BHostess%7cUS%7c154057