الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الوظيفة

استقبال الضيوف وتحديد عددهم في الحفلة. seating الضيوف من خلال العثور على طاولة نظيفة ومتوفر؛ سحب الكراسي؛ وضع القائمة النظيفة/الحالية أمام الضيف، إلخ. إرشاد الضيوف خلال غرف الطعام وتقديم أي مساعدة لازمة. نقل وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات الطاولة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل، أدوات مائدة نظيفة، وأي عنصر آخر يعد جزءًا من إعداد الطاولة القياسية. التحقق من القوائم للتأكد من أنها حديثة ونظيفة ووفيرة وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع ممارسة إجراءات التنظيف أثناء العمل. مراقبة غرف الطعام لتوافر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومحترف، والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب من المشرفين.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.

خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا شيء

المضيف / المضيفة Marriott International