مضيفة - المجتمع الراقي Dorchester Collection

ستحب ما تفعله و تشعر بالفخر في إرضاء ضيوفنا:

ستكون جزءًا أساسيًا من العمليات اليومية لمكان الطعام والشراب لضمان حصول ضيوفنا على أفضل تجربة ممكنة.

ستكون مسؤولاً عن استقبال ضيوفنا بحرارة، وإيصالهم إلى طاولاتهم وتوديعهم في النهاية.

ستكون أيضًا مسؤولاً عن الرد على استفسارات الضيوف عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، من خلال كونك على دراية قوية بعروض المكان، مما يمكنك من تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مما سيساعد المكان في تحقيق أهدافه.

خدمة الآخرين هي شغفك، ستضمن أن المكان في حالة نظيفة تمامًا وأن جميع معايير الخدمة متبعة من قبل أعضاء الفريق الداعمين.

ستكون أيضًا مسؤولاً عن ضمان أن باقي الفريق على علم بالحجوزات القادمة، والفعاليات الخاصة، والطهاة/النادلين الضيوف لضمان أن معرفتهم لا تضاهى وأنهم قادرون على مساعدة ضيوفنا بأفضل طريقة ممكنة والمساعدة في بيع أماكن أخرى.

قيمنا من شغف، وشخصية، واحترام، والعمل معًا، والابتكار توجهنا كل يوم. كـ مضيفة، ستتاح لك الفرصة لإحياء هذه القيم والاستمرار في خلق إرثنا.

أنت على دراية بأهداف الإيرادات وتضمن تحقيقها وتجاوزها، وفي نفس الوقت يتم التحكم في جميع التكاليف ضمن الميزانيات المحددة مسبقًا بما في ذلك تكاليف المشروبات والنفقات الأخرى.

من خلال المشاركة في إحاطة الفريق اليومية قبل الخدمة، تضمن أنك على دراية جيدة بالأحداث اليومية في الفندق بالإضافة إلى الخدمة القادمة.

خلال روتينك اليومي، تتواصل مع الأقسام الأخرى عند الحاجة لضمان تقديم عرض مثالي لمكانك، والحفاظ على معايير عالية من النظافة والصيانة في جميع الأوقات بما في ذلك أثاث المطعم، والمعدات، والأرضيات، والتركيبات.

مع فريقك من المضيفات، تضمن أن حجوزات المطعم محسّنة لضمان إنتاجية مسيطر عليها بشكل جيد، ورضا ضيوف مثالي وتوليد إيرادات محسّنة أثناء بيع أماكن الفندق الأخرى للضيوف الحاليين. العناصر المشتركة هي جوهر يوم في حياة مضيفة ولكننا سنتأكد من تزويدك بتفاصيل حول كيفية رعايتنا لفندقنا.

ستجلب شخصيتك الفريدة وشغفك إلى الدور والفريق بروحك الإيجابية وموقفك الإيجابي في جميع الأوقات.

لديك موهبة في إرضاء الضيوف من خلال قيادة فريق من الأفراد الشغوفين والسعي نحو التميز.

التواصل هو ما يجعل أقسامنا تعمل بشكل مثالي. لديك مهارات تواصل رائعة مع أخلاقيات خدمة عملاء قوية.

كلاعب فريق يركز على التفاصيل وعملي لديك مهارات تواصل شخصية قوية، ستزدهر في توجيه أعضاء الفريق ذوي الإمكانيات العالية لتحقيق نتائج أفضل والاحتفال بالنجاح داخل الفريق.

اللغة الإنجليزية هي اللغة الرئيسية المستخدمة في فندقنا. يمكنك التواصل بشكل مريح في هذه اللغة. اللغات الأخرى بما في ذلك العربية، والإيطالية، والفرنسية، والإسبانية أو الألمانية مرغوبة بشدة.