أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مضيفة ودودة ومحترفة للانضمام إلى فريقنا في موفنبيك بيروت.
كونك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق جو مرحب وضمان تجربة تناول طعام إيجابية. ستضفي شخصيتك الدافئة واهتمامك بالتفاصيل نغمة على مطعمنا وتساهم في مهمتنا لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
- تتواصل مباشرة مع الضيوف أي، تقدم القوائم، تساعد في التوصيات، تستقبل الطلبات، تضع الطلبات وتعالج المدفوعات.
- تضمن المظهر المناسب (حالة الزي الموحد) والعناية الشخصية أثناء العمل.
- تتعامل مع تحية الضيوف عند الوصول ومكان جلوسهم من خلال المضيفة.
- تضمن أنه تحت أي ظرف من الظروف لا تُترك المدخل دون مراقبة.
- تحافظ على علاقة مهنية / ودية، ولكنها متحفظة مع رواد المكان لضمان رفاهيتهم.
- تتعرف على جميع القوائم، والعروض الترويجية، وغيرها من القضايا ذات الصلة بالمكان (معرفة المنتج).
- تبلغ عن قضايا النظافة والصيانة للمشرف المباشر.
- تتعامل مع شكاوى الضيوف وفقًا للتعليمات أو تستشير المشرف المباشر.
- تقوم بجميع أعمال التحضير وفقًا لمتطلبات خدمة اليوم بالكامل.
- لتقديم تقرير عن أي أعطال / مشاكل في المعدات إلى قسم الصيانة.
- للمشاركة في أي خطط تدريب / تطوير كما أوصى بها الإدارة العليا.
- تحضر جميع الاجتماعات الدورية للقسم وتساهم في التواصل المفتوح داخل الفريق المعين.
- لتعامل مع الضيوف والزملاء بطريقة مهذبة ومؤدبة.
- للاحتفاظ بمعايير عالية من النظافة الشخصية.
- للحفاظ على محطات العمل نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.
- للتنبؤ باحتياجات العملاء.
- خبرة خدمة العملاء لا تقل عن سنة واحدة، ويفضل في بيئة مطعم
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، شفهياً وكتابياً
- إجادة المهارات الأساسية في الكمبيوتر، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس والبريد الإلكتروني
- قدرات قوية على تعدد المهام واهتمام بالتفاصيل
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على سلوك ودود
- مهارات رياضية أساسية لإدارة الحجوزات وتوزيع الطاولات
- المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات
- حماس لتقديم خدمة عملاء استثنائية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making “Feel Welcome” resonate as the finest hotel promise.
From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services.
Our Brands include:
-Raffles
-Fairmont
-Sofitel
-MGallery
-Grand Mercure
-Pullman
-Swissôtel
-Novotel
-Suite Novotel
-Mercure
-Thalassa sea & spa
-Adagio
-ibis
-ibis Styles
-ibis budget
-HotelF1
https://careers.accor.com/global/en/job/hostess-in-moevenpick-beirut-beirut-lebanon-jid-63627