مضيفه
AccorHotel
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مضيفة ودودة ومحترفة للانضمام إلى فريقنا في موفنبيك بيروت.
كونك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دوراً حيوياً في خلق جو مرحب وضمان تجربة تناول طعام إيجابية. ستحدد شخصيتك الدافئة وانتباهك للتفاصيل نغمة مطعمنا وتساهم في مهمتنا لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
- يتواصل مباشرة مع الضيوف أي يقدم القوائم، يساعد في التوصيات، يستقبل الطلبات، يضع الطلبات ويتعامل مع المدفوعات.
- يضمن المظهر المناسب (حالة الزي) والعناية الشخصية أثناء العمل.
- يتعامل مع استقبال الضيوف عند الوصول ومقاعدهم من خلال المضيفة.
- يضمن أنه تحت أي ظرف من الظروف لا يُترك المدخل بدون مراقبة.
- يحافظ على علاقة احترافية / ودية، ولكنها غير واضحة مع رواد المكان لضمان رفاهيتهم.
- يجعل نفسه على دراية بجميع القوائم، والعروض الترويجية، وغيرها من القضايا ذات الصلة بالمكان (معرفة المنتج).
- يبلغ عن قضايا النظافة والصيانة للمشرف المباشر.
- يتعامل مع شكاوى الضيوف وفقًا للتعليمات أو يستشير المشرف المباشر.
- يعمل على جميع أعمال التهيئة وفقًا لمتطلبات الخدمة طوال اليوم.
- ليبلغ عن أي أعطال/مشاكل في المعدات لقسم الصيانة.
- ليشارك في أي خطط تدريب / تطوير كما يوصى به من قبل الإدارة العليا.
- يحضر جميع الاجتماعات العادية للقسم ويساهم في التواصل المفتوح ضمن الفريق المعين.
- ليتعامل مع الضيوف والزملاء بطريقة مهذبة ومؤدبة.
- ليلتزم بمعايير عالية من النظافة الشخصية.
- ليحافظ على نظافة وتنظيم محطات الخدمة الجانبية في جميع الأوقات.
- ليتوقع احتياجات العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- خبرة خدمة العملاء لمدة عام على الأقل، ويفضل في بيئة مطعم
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، شفهياً وكتابياً
- الكفاءة في المهارات الأساسية في الكمبيوتر، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس والبريد الإلكتروني
- قدرات قوية على تعدد المهام والانتباه للتفاصيل
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع الحفاظ على سلوك ودود
- مهارات رياضية أساسية لإدارة الحجوزات وتعيينات الطاولات
- المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات
- الحماس لتقديم خدمة عملاء استثنائية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist , because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart,
Join us and become a Heartist .
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000075154915-hostess