مضيفه

Cairo Marriott Hotel & O...

نشرت في 24 اكتوبر

الخبرة

1 - 2 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • استقبال الضيوف بحرارة واحترافية عند وصولهم إلى المطعم أو منطقة تناول الطعام.
  • إدارة حجوزات الضيوف والحفاظ على قائمة انتظار منظمة خلال ساعات الذروة.
  • مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، وتقديم القوائم وتوفير معلومات أولية حول تجربة تناول الطعام.
  • التنسيق مع النادلين وموظفي المطعم لضمان سلاسة تدفق الجلوس ورضا الضيوف الأمثل.
  • الإجابة على استفسارات الضيوف بشأن عناصر القائمة، ومرافق المطعم، وخدمات الفندق.
  • مراقبة نشاط غرفة الطعام لتوقع احتياجات الضيوف والاستجابة بسرعة للطلبات.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المضيف ومنطقة المدخل.
  • المساعدة في إعداد منطقة تناول الطعام قبل الخدمة وإعادة ضبط الطاولات حسب الحاجة.
  • التعامل مع شكاوى أو مخاوف الضيوف باحترافية، وتصعيد القضايا إلى الإدارة عند الضرورة.
  • دعم فريق المطعم في تقديم تجربة ضيف سلسة ولا تُنسى.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور مضيف، خدمة العملاء، أو الضيافة.
  • مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.
  • مظهر احترافي وسلوك مرحب.
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وذات حجم كبير.
  • قدرات تنظيمية قوية ومتعددة المهام.
  • إلمام بأنظمة الحجز ومهارات الكمبيوتر الأساسية.
  • القدرة على الوقوف لفترات طويلة والتحرك في منطقة تناول الطعام.
  • عقلية موجهة نحو الفريق مع موقف إيجابي.
  • المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
  • الالتزام بتقديم خدمة ضيوف ممتازة في جميع الأوقات.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مضيفه

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com