أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 سنوات
التعليم
دبلوم(ادارة فنادق), بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق), أي تخرج()
الجنسية
الفلبينية, النيباليه, الإندونيسية, أي مواطن عربي
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نوظف الآن: مضيفة مقهى نحن نبحث عن مضيفة ودودة ومنفتحة ومنظمة لتكون الوجه الترحيبي لمقهانا! المسؤوليات الرئيسية: استقبال وترحيب العملاء بحرارة عند الوصول إدارة الحجوزات ومنطقة الجلوس بكفاءة المساعدة في ضمان سلاسة تدفق الخدمة خلال ساعات الذروة دعم الفريق في الحفاظ على جو طعام ممتع المرشح المثالي: لديه شخصية جذابة وإيجابية يظهر مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة منظم، استباقي، وقادر على القيام بمهام متعددة تحت الضغط لديه خبرة سابقة في دور مشابه (مفضل، ولكن ليس مطلوبًا) إذا كنت تحب التفاعل مع الناس وتستمتع بخلق تجارب لا تُنسى، نود أن نسمع منك. المسؤوليات الرئيسية: استقبال الضيوف & الجلوس: · أن تكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا · استقبال الضيوف بحرارة وسرعة عند وصولهم · مساعدة الضيف في العثور على مكان مريح. · إدارة الحجوزات والزوار لتقليل قوائم الانتظار. إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار: · إدارة الحجوزات وتعيينات الجلوس · تزويد الضيوف بأوقات الانتظار الدقيقة وإدارة قائمة الانتظار إذا لزم الأمر تجربة العملاء & دعم الخدمة: · إدارة طلبات الوجبات السريعة خلال أوقات الضغط، ستكون قلب عملياتنا في الواجهة · الرد على الهواتف والرد على استفسارات العملاء بأدب · المساعدة في الطلبات المحمولة أو للذهاب · الرد على أسئلة العملاء الأساسية حول قائمتنا أو الواي فاي أو الجلوس الأجواء & النظافة: · الحفاظ على المنطقة الأمامية نظيفة وجذابة ومنظمة · الحفاظ على منطقة الواجهة منظمة · الحفاظ على مظهر أنيق واحترافي يبرز العلامة التجارية. لتحسين تجربة تناول الطعام العامة، الحفاظ على التركيز على الإضاءة والموسيقى والتصميم. التنسيق مع الفريق: · التواصل بفعالية مع النادل وموظفي المطبخ لضمان سلاسة تدفق الجلوس · المساعدة في الحجوزات الخاصة، وتجارب تناول الطعام الحصرية، وتخطيط الفعاليات الخاصة. · عند الضرورة، مساعدة الفريق في واجبات إدارية بسيطة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات & المهارات: · خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة مفضلة · مهارات اتصال وشخصية ممتازة · موقف إيجابي وعقلية موجهة نحو الفريق · القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة · مظهر وسلوك احترافي · توفر مرن، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات · القدرة على البقاء هادئًا ومنظمًا في بيئة مشغولة · موثوق ودقيق في المواعيد · خبرة سابقة في مقهى أو خدمة طعام ميزة، ولكنها ليست مطلوبة نحن نشجعك على الانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نجاح العمليات إذا كنت مفكرًا استراتيجيًا مستعدًا وشغوفًا للغاية بأن تكون مضيفة رائعة. نوع الوظيفة: بدوام كامل
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- مطاعم
- تموين
- خدمات التغذية
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- خدمة العملاء
- علاقات الضيوف
- مضيفة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
HGM