مضيفه Marriott International

ملخص الوظيفة

وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها مع الطعام والمشروبات بجانبها. يأخذ خبراء دعم خدمة الضيوف المبادرة ويوفرون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الطعام والمشروبات بسلاسة. سواء في إعداد الطاولات، أو مساعدة المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل وتجديد الإمدادات، يقدم خبير دعم خدمة الضيوف الدعم الذي يجعل المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة.

بغض النظر عن المنصب الذي تتواجد فيه، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح مثل خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك الرسمي، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء دعم خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، يديرون القائمة (يقرؤون ويتحققون بصرياً من المعلومات)، ويتبنون نهجاً عملياً في العمل (يتم تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول أعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب) أمر حاسم لخبراء دعم خدمة الضيوف لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.