مضيفه Marriott International

ملخص الوظيفة

وظائفنا ليست فقط حول تقديم تجربة سلسة للضيوف عند تسجيل الوصول والمغادرة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم بالكامل. وهم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواءً كان ذلك لمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، تجعل خبراء تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.

بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح في خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والمحافظة على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلاتك احترافية. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (ينقلون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف لتحقيق ذلك بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.