أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مضيفة ودودة ومحترفة للانضمام إلى فريقنا في بغداد، العراق. بصفتك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق جو مرحب وضمان تجربة تناول طعام إيجابية. ستضبط شخصيتك الدافئة وانتباهك للتفاصيل نبرة مطعمنا وتساهم في مهمتنا لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
- يتواصل مباشرة مع الضيوف أي يقدم القوائم، ويساعد في التوصيات، ويتلقى الطلبات، ويضع الطلبات ويتعامل مع المدفوعات.
- يضمن المظهر السليم (حالة الزي الموحد) والعناية الشخصية أثناء العمل.
- يتعامل مع تحية الضيوف عند الوصول ومقاعدهم من خلال المضيفة.
- يضمن أنه تحت أي ظرف من الظروف لا تُترك المدخل غير مراقب.
- يحافظ على علاقة مهنية / ودية، لكن متحفظة مع رواد المكان لضمان رفاهيتهم.
- يصبح مألوفًا مع جميع القوائم، والعروض الترويجية، والقضايا الأخرى ذات الصلة بالمكان (معرفة المنتج).
- يبلغ عن قضايا النظافة والصيانة إلى المشرف المباشر.
- يتعامل مع شكاوى الضيوف حسب التعليمات أو يستشير المشرف المباشر.
- يقوم بجميع أعمال التحضير وفقًا لمتطلبات الخدمة طوال اليوم.
- للإبلاغ عن أي أعطال/مشاكل في المعدات إلى قسم الصيانة.
- لتمرير أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة.
- للمشاركة في أي خطط تدريب/تطوير كما يوصى بها الإدارة العليا.
- يحضر جميع الاجتماعات الدورية للقسم ويساهم في التواصل المفتوح ضمن الفريق المعين.
- للتعامل مع الضيوف والزملاء بطريقة مهذبة ومؤدبة.
- للاحتفاظ بمعايير عالية من النظافة الشخصية.
- للحفاظ على محطات العمل الجانبية نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.
- للتوقع باحتياجات العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة خدمة العملاء لا تقل عن سنتين، ويفضل أن تكون في بيئة مطعم
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، شفهياً وكتابياً
- إجادة المهارات الأساسية في الحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office والبريد الإلكتروني
- قدرات قوية على تعدد المهام والانتباه للتفاصيل
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على سلوك ودود
- مهارات رياضية أساسية لإدارة الحجوزات وتخصيص الطاولات
- معرفة بالمأكولات المحلية والعادات الثقافية في بغداد
- مرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
- حماس لتقديم خدمة عملاء استثنائية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com