أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمضيفة، أنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيتعين على المضيفة أن تمتلك معرفة واسعة بعروض القائمة. تحديدًا، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
- ضمان المعرفة بالقائمة وجميع المنتجات
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة عند مواجهة المشكلات
- ممارسة معايير تجميل هيلتون بما في ذلك قواعد لباس الزي، والنظافة والاهتمام الشخصي
- مساعدة المتصلين بأدب وبسرعة، مع أخذ الرسائل حسب الضرورة والتي تكون واضحة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
- لديه معرفة جيدة بترتيبات جلوس المطعم
- الامتثال لأمن الفندق، واللوائح المتعلقة بالحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- موقف إيجابي
- مهارات تواصل جيدة (شفوية وكتابية)
- ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- مرونة للاستجابة لمجموعة من مختلف حالات العمل
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مضيفة تخدم علامات هيلتون تعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا وتعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- موقف إيجابي
- مهارات تواصل جيدة (شفوية وكتابية)
- ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- مرونة للاستجابة لمجموعة من مختلف حالات العمل
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2324291&lang=en