مضيفه
Da Hospitality
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- ترحيب الضيوف: استقبل الضيوف بحرارة عند الوصول، مما يوفر جوًا ودودًا وجذابًا.
- توفير المعلومات: قدم معلومات واضحة ودقيقة حول مرافق الفندق والخدمات والمعالم المحلية.
- مساعدة الضيوف: ساعد الضيوف في مختلف الطلبات، مثل مساعدة الأمتعة، وحجوزات الطعام، وترتيبات النقل.
- حل المشكلات: عالج مخاوف الضيوف وشكاواهم بسرعة ومهنية، مع السعي لإيجاد حلول مرضية.
- جمع الملاحظات: اجمع ملاحظات الضيوف لتحديد مجالات التحسين والمساهمة في رضا الضيوف بشكل عام.
- العمل الجماعي: تعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمليات بسلاسة والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يلعب مضيف علاقات الضيوف دورًا حيويًا في تقديم خدمة العملاء الاستثنائية لضيوفنا. تتضمن هذه الوظيفة الترحيب بالضيوف، ومعالجة استفساراتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة لا تُنسى.
المؤهلات
- مهارات اتصال بين شخصية ممتازة
- قدرات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط
- شغف بتقديم خدمة العملاء الاستثنائية
- معرفة أساسية بالمعالم والمرافق المحلية
- متحدث باللغة الإنجليزية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Da Hospitality