أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمضيفة، أنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيكون مطلوبًا من المضيفة أيضًا أن تكون لديها معرفة واسعة بعروض القائمة. تحديدًا، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
- ضمان معرفة القائمة وجميع المنتجات
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة عند مواجهة المشكلات
- ممارسة معايير التجميل من هيلتون بما في ذلك قواعد الملابس الموحدة والنظافة الشخصية
- مساعدة المتصلين بأدب وسرعة، وأخذ الرسائل عند الحاجة والتي تكون واضحة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
- لديك معرفة جيدة بترتيبات جلوس المطعم
- الامتثال لأمن الفندق، ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
ماذا نبحث عنه؟
- موقف إيجابي
- مهارات اتصال جيدة (شفهية وكتابية)
- الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مضيفة تخدم فندق كونراد تعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا وتعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. للنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Conrad Hotels & Resorts combines contemporary design, sophisticated amenities and personalized service. Conrad s guest service is instinctive, discreet and enhanced by innovation to provide exceptional travel experiences all over the world. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2321580&lang=en