أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال وترحيب الضيوف بحرارة واحترافية، مما يضمن انطباع أول استثنائي.
- إدارة الحجوزات، وخطط الجلوس، وتدفق الضيوف لتحسين دوران الطاولات وزيادة الإيرادات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف وضمان احترام تفضيلات VIP.
- تدريب وإشراف أعضاء فريق الاستقبال، وضمان الالتزام بمعايير الخدمة.
- التعاون مع فريق إدارة المخرج لتنفيذ استراتيجيات تفاعل الضيوف.
- التعامل مع استفسارات الضيوف، والشكاوى، والطلبات الخاصة بسرعة واحترافية.
- دعم الأنشطة الترويجية ومبادرات البيع لزيادة تجربة الضيوف والإيرادات.
- ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة في منطقة الاستقبال.
المهارات والكفاءات
- وجود تنفيذي وتجميل احترافي.
- مهارات خدمة الضيوف المتقدمة وحل المشكلات.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على تعدد المهام.
- تفكير موجه نحو المبيعات مع القدرة على زيادة المبيعات والترويج لعرض المخرج.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في بيئة الضيافة الفاخرة، ويفضل في دور إشرافي أو مساعد مدير.
تجربة مثبتة في تناول الطعام الراقي الأوروبي أو بيئات الضيافة الفاخرة ضرورية؛ يُفضل بشدة المرشحون الذين لديهم خلفية أو تعرض أوروبي.
مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل الشخصي؛ articulate ومقدمة بشكل جيد.
مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة تدفق الضيوف بكثافة عالية.
معرفة بأنظمة الحجز وعمليات الاستقبال.
شغف بالضيافة وتفاعل الضيوف.
قدرة على قيادة وتحفيز فريق مع الحفاظ على هدوء تحت الضغط.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25187057