مضيفة فندق عائم فاخر ومطعم راقٍ دبي، الإمارات العربية المتحدة

Accor Group

عنوان الوظيفة مضيفة فندق عائم فاخر ومطعم راقٍ دبي، الإمارات العربية المتحدة وصف الوظيفة مضيفة فندق عائم فاخر ومطعم راقٍ دبي، الإمارات العربية المتحدة

ملخص الدور
انضم إلى الملكة إليزابيث الثانية (QE2)، الفندق العائم الوحيد في العالم الذي رسا بشكل دائم في ميناء راشد بدبي، كمضيفة. في هذا الدور الأمامي، ستكون أول نقطة تواصل مع الضيوف، مقدماً خدمة استثنائية تعكس المزيج الفريد من التراث البريطاني والرفاهية الحديثة. ستقوم بإدارة الحجوزات، وتنسيق جلوس الضيوف، وضمان استمتاع كل زائر بتجربة تناول طعام سلسة على متن هذه السفينة السياحية الأيقونية.

تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
مدينة الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: خدمات الضيوف / الكونسيرج
الراتب: 4PHONE_NUMBER شهرياً (تقدير السوق)
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

ما ستقوم به
استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول، وتحديد نغمة إيجابية، والحفاظ على معايير الخدمة العالية للفندق.
إدارة قوائم الانتظار، والحجوزات، وترتيبات الجلوس باستخدام نظام الحجز.
إبلاغ الضيوف عن العروض الحالية وتقديم خادمهم لتيسير عملية الانتقال.
الرد على المكالمات الواردة بشكل احترافي، وتقديم معلومات دقيقة ومساعدة.
التعامل مع فواتير الضيوف لتناول الطعام والطلبات الخارجية، والتحقق من المدفوعات ومعالجة المعاملات بدقة.
تدوين وإبلاغ متطلبات النظام الغذائي الخاصة بالضيوف والطلبات الخاصة لفريق الخدمة.
دعم فريق المطعم في الحفاظ على بيئة مصقولة ومرحبة.

الملف المثالي
سنة واحدة على الأقل من الخبرة في دور مشابه، ويفضل في مجال الضيافة أو تناول الطعام الراقي.
إجادة نظام Micros POS.
مهارات قوية في خدمة الضيوف، مع القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ تعتبر معرفة لغات إضافية ميزة.
مظهر جيد، مع مهارات اتصال وشخصية ممتازة.

لماذا تنضم إلينا
كن جزءًا من معلم ضيافة معروف عالميًا، يقدم فرصة نادرة للعمل في مكان يجمع بين التاريخ والرفاهية والابتكار. توفر QE2 بيئة عمل فريدة، وفرص نمو مهني، وفرصة لخلق تجارب لا تُنسى للضيوف من جميع أنحاء العالم.

عن الشركة
الملكة إليزابيث الثانية (QE2) هي سفينة سياحية أسطورية تحولت إلى فندق عائم فاخر في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تضم 447 غرفة مميزة وتراث بحري غني، توفر QE2 ضيافة عالمية المستوى مع الحفاظ على ماضيها المتميز. رسا بشكل دائم في ميناء راشد، إنها وجهة فريدة تجذب الضيوف من جميع أنحاء العالم. تفاصيل المشاركة