أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موظفة استقبال في كونراد أبوظبي أبراج الاتحاد مسؤولة عن جعل الضيوف يشعرون وكأنهم في منازلهم من خلال تقديم ترحيب حار، ومساعدة الضيوف في الجلوس ومن ثم تقديم وداع حار لهم. هي تساعد بجميع الطرق لتوفير أعلى درجات رضا الضيوف.
ماذا سأفعل؟
كموظفة استقبال، أنت مسؤولة عن تقديم الخدمة للضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. ستحتاج أيضًا موظفة الاستقبال إلى معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولة عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
- ضمان معرفة القائمة وجميع المنتجات
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة في حال مواجهة مشاكل
- ممارسة معايير تجميل هيلتون بما في ذلك نظام الملابس الموحد، والنظافة، والنظافة الشخصية
- مساعدة المتصلين بأدب وفي الوقت المناسب، وتدوين الرسائل حسب الضرورة بحيث تكون مقروءة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
- لديها معرفة جيدة بترتيبات الجلوس في المطعم
- الامتثال لسلامة الفندق، وقوانين الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
موظفة استقبال في كونراد أبوظبي أبراج الاتحاد تعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا وتعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- موقف إيجابي
- مهارات تواصل جيدة (شفوية وكتابية)
- ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- مرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّزات التالية:
- درجة في المجال ذي الصلة
- خبرة في قسم الطعام والشراب و/أو الصناعة
- خبرة سابقة في التعامل مع النقد
- معرفة بقوانين صحة الطعام
- متحدث باللغة الإسبانية
كيف سيكون العمل في هيلتون؟
هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة إلى أجنحة الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. على مدار أكثر من قرن، قدمت هيلتون أفضل وسائل الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه. تكرس هيلتون جهودها لمواصلة تقليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بنور ودفء الضيافة توحدنا كفريق لإنشاء تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا الرائعون هم في قلب كل ذلك!
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظفة استقبال - سوشي سامبا - كونراد أبوظبي أبراج الاتحاد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2267016&lang=en
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
أمين صندوق / مساعد متجر
Xalarate Trading Co LLC
- 1 - 3 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
كوميس 2 - سوشي
Sunset Hospitality Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة