مشرف نظافة الفندق Marriott International

تفقد غرف الضيوف، المناطق العامة، المسبح، إلخ. بعد تنظيفها بواسطة عامل النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف المتناقضة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، وغسيل الملابس. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف المتناقضة مع مكتب الاستقبال. إعداد، توزيع، والتواصل بشأن التغييرات في تكليف الغرف. التواصل بشأن القضايا إلى النوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة، أو مخاطر السلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك، رفع، حمل، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً بدون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تنظيف محملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على أسطح مائلة وغير متساوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. الوقوف، أو الجلوس، أو الركوع، أو المشي لفترة طويلة خلال فترة العمل بأكملها. الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان متنوعة، تتطلب مهارات دقيقة في الحركة وتنسيق اليد والعين. إدخال والعثور على معلومات تتعلق بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.