مشرف نظافة الفندق Marriott International

فحص غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسبح، وما إلى ذلك، بعد تنظيفها بواسطة العامل المنزلي لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتناقضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتناقضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بشأن التغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بشأن المشكلات مع الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك ورفع وحمل ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 55 رطلًا بدون مساعدة وأكثر من 55 رطلًا بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول إلى الأعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. الوقوف، أو الجلوس، أو الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر وردية العمل كاملة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى كما يطلب المشرفون.