مشرف نظافة الفندق Marriott International

تفقد غرف الضيوف، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة خدمة الغرف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف غير المتطابقة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة خدمة الغرف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود خدمة الغرف، والهندسة، والمكتب الأمامي، والغسيل. توثيق وحل المشاكل المتعلقة بالغرف غير المتطابقة مع المكتب الأمامي. إعداد وتوزيع والتواصل بشأن التغييرات في تعيينات الغرف. التواصل بشأن المشاكل مع النوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.

مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. نقل، رفع، حمل، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً دون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تنظيف محملة وماكينات العمل ذات الصلة على أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة ممتدة عبر فترة العمل بالكامل. الإمساك، الدوران، والتلاعب بأشياء ذات أحجام وأوزان متنوعة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمجموعة متنوعة من التنسيقات (على سبيل المثال، النصوص الصغيرة). أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى كما طلب المشرفون.