أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة يعمل كقائد الأعمال الاستراتيجي لعمليات العقار ويتصرف كمدير عام في غيابه/غيابها. تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، ومتاجر التجزئة/الهدايا، ومركز الترفيه/اللياقة البدنية، والتنظيف، والأمن/منع الخسائر، والهندسة/الصيانة، والطعام والشراب/الطهي وإدارة الفعاليات، عند الاقتضاء. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (أعضاء اللجنة التنفيذية ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية العمليات وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات الخاصة بالعلامة. يضمن هذا المنصب تلبية العمليات لاحتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، مع ضمان رضا الموظفين، والتركيز على زيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى العقار تقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية وموظفي العقار وتوفر عائدًا على الاستثمار.
إدارة الربحية وميزانيات الأقسام يحافظ على تركيز فريق العمليات على العناصر الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيوف والنتائج المالية المرغوبة. يضمن أن جميع المجالات التشغيلية لديها جو يسهم في تجربة الضيوف العامة. يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد كيفية أداء العمليات مقابل الميزانية. يضمن استخدام أموال النفقات الرأسمالية لمعالجة الأولويات المحددة في استراتيجية الخدمة. يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مجالات القلق وتأسيس طرق لتحسين الأداء المالي للأقسام. يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيوف أو الموظفين. يحدد ويحلل التحديات التشغيلية ويسهل تطوير الحلول لمنع التكرار. يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والرواتب والنفقات القابلة للتحكم بفعالية. يستعرض تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المخطط لها بالأجور الفعلية، مدربًا التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة ويحاسب الفريق على النتائج. يطور استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية الأعمال للعلامة التجارية ويقود تنفيذها. يتخذ وينفذ قرارات رئيسية للحفاظ على تقدم العقار نحو تحقيق الأهداف.
إدارة عمليات العقار يسعى لتحسين أداء الخدمة. يتواصل برسالة واضحة ومتسقة بشأن الأهداف التشغيلية لإنتاج النتائج المرغوبة بشكل مستمر. يضمن تنفيذ المبادرات التجارية الأساسية للعلامة التجارية والمنطقة ويتواصل بالإجراءات اللاحقة للفريق حسب الاقتضاء. يضمن وجود العناصر الأساسية لاستراتيجية الخدمة لتحقيق النتائج المرغوبة. يجول في المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.
قيادة فرق عمليات العقار يؤسس رؤية لتقديم المنتجات والخدمات في العقار. يدعم رؤية العلامة التجارية للخدمة لتقديم المنتجات والخدمات ويضمن التوافق بين فريق قيادة العقار. يضمن أن يتم معاملتهم بشكل عادل ومتساوٍ.
إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. يوظف أعضاء فريق إدارة العمليات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداع وقيادة ريادية لتلبية احتياجات الأعمال للعمليات. يجري تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. يستفيد من سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يبقى على علم بالمواهب القيادية في العقار. يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في الاجتماعات اليومية ويعرض سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة
- درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 8 سنوات من الخبرة في إدارة العمليات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.
- أو درجة بكاليوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 6 سنوات من الخبرة في إدارة العمليات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير فندق I
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/26067197