أخصائي عمليات الفندق
Danat Travels
عدة شواغر
نشرت في 25 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
5 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تنسيق الأنشطة التشغيلية اليومية لضمان تجارب سفر سلسة للعملاء.
- التنسيق مع الفنادق، وشركات الطيران، والشركاء المحليين لتأكيد الحجوزات وإدارة المواعيد.
- مراقبة وحل أي مشاكل أو اضطرابات تشغيلية قد تؤثر على جداول العملاء.
- دعم تخطيط وتنفيذ جداول السفر، مع ضمان دقة وتحديث جميع التفاصيل.
- الحفاظ على تواصل واضح وفي الوقت المناسب مع العملاء، وتقديم التحديثات ومعالجة الاستفسارات.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وتعزيز تقديم الخدمة.
- إعداد ومراجعة الوثائق المتعلقة بالسفر، بما في ذلك التذاكر، والقسائم، وجداول السفر.
- تتبع والإبلاغ عن المقاييس التشغيلية الرئيسية لتحديد مجالات التحسين.
- المساعدة في تنفيذ التكنولوجيات والأدوات الجديدة لتبسيط العمليات.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واللوائح الصناعية، ومعايير السلامة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 1-5 سنوات من الخبرة في العمليات، السفر، السياحة، أو مجال ذي صلة.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- قدرات ممتازة في التواصل والتفاعل مع الآخرين.
- إجادة استخدام أنظمة إدارة السفر وبرامج المكتب.
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وترتكز على الفريق.
- عقلية حل المشكلات مع نهج استباقي تجاه التحديات.
- مرونة للتكيف مع الأولويات المتغيرة ومتطلبات العمليات.
- موقف يركز على العميل مع التزام بتقديم خدمة استثنائية.
- مهارات تحليلية وإبلاغ قوية.
- استعداد للعمل في الموقع كجزء من فريق مكتبي.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- تركيب
- صيانة
- عمليات
- إصلاح
الكلمات الرئيسية
- أخصائي عمليات الفندق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com